Marketing-Trends 2020: Ergebnisse der CMO Barometer Studie

Die Serviceplan Consulting Group und Facit Research haben in diesem Jahr erstmals die CMO Barometer Studie erhoben. Im CMO Barometer 2020 zeigen sie auf, was Deutschlands Marketing-Elite bewegt. Dafür wurden zwischen Oktober und November 2019 mittels Stichprobe 160 deutsche CMO online befragt.

Themen waren dabei unter anderem, welche CMO-Aufgaben in 2020 an Bedeutung gewinnen würden und welche Marketingthemen und –trends sich in Zukunft positiv entwickeln würden. Dabei fiel auf, dass besonders bereits bekannte Themen wie die Digitalisierung und eine Verbesserung des Kundenerlebnisses weiter an Relevanz zunehmen.

Überraschen mag hingegen, dass nach
Ansicht der CMOs die Nachhaltigkeitskommunikation mittlerweile einen außerordentlichen
Stellenwert einnimmt. Diese belegt nach der Optimierung der Customer Experience
den zweiten Rang (83%).

Weitere Ergebnisse haben wir für Sie in unserer Infografik zusammengefasst:

5 digitale Marketing Trends 2020-2022

Realtime Customer Centricity ist einer der fünf digitalen Marketing Trends, die bis zum Jahr 2022 relevant werden. Alle fünf Trends + einen Bonustrend finden Sie in unserem aktuellen Trend Report.

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Report: 5 digitale Marketing Trends 2020-2022

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Tags: CMO, marketing, Studien