Kunden zu regelmäßigen Käufen zu animieren, ist das originäre Ziel im Handel. Marketing Automation unterstützt Sie dabei, kinderleicht einfache, aber effektive Treueprogramme zu realisieren, z. B. um Kunden mit Hilfe von gestaffelten Gutscheinen zu Folgekäufen oder höheren Warenkörben zu motivieren.
Im Beispiel wird bei jedem Kauf geprüft, ob der Kunde mehr als 50€ Umsatz generiert hat. Falls ja, erhält er nach dem ersten Kauf einen 5€ Gutschein, nach dem zweiten Kauf einen 10€ Gutschein und nach dem dritten Kauf einen 15€ Gutschein. Mit jedem Kauf über mindestens 50€ erhöht sich der Gutscheinwert. Kauft der Kunde einmal für weniger als 50€, bekommt er einen Hinweis über den fehlenden Betrag zum Erreichen des nächsten Gutscheinlevels.
Tipp: Helfen Sie Ihren Kunden, den anvisierten Wert durch Partnerumsätze zu erreichen. (Laden Sie einen Freund ein – sein erster Kauf zahlt auf Ihren Bonus ein)