Registrierungsprozesse und Shop-Checkouts sind Momente, in denen Ihre User:innen Ihnen ihre Daten anvertrauen, also auch Momente in denen Sie sie nach einem Opt-In für Ihren Newsletter fragen können. In diesem Beitrag geben wir Ihnen Tipps, wie und an welchen Stellen Sie im Registrierungs- und Shop-Checkout-Prozess neue Adressen für Ihr E-Mail-Marketing gewinnen.
Im Registrierungsprozess
Die Platzierung einer zusätzlichen Checkbox für den Newsletter im Rahmen der Registrierung für:
- einen Online Shop
- eine Community
- einen Pressebereich
- einen Club
- …
Die User:innen für einen Online-Shop sind gerade in einem Moment hohen Commitments: Der Bezug des Newsletters ist dann nur ein kleiner, weiterer Klick. Platzieren Sie darum eine zusätzliche Checkbox für den Newsletter im Registrierungsformular. Nehmen Sie bereits in die AGB auf, dass Sie die User:innen über wichtige Informationen zu ihrem Konto per E-Mail informieren dürfen Dann können zumindest gewisse Service-Informationen auch ohne Newsletter Opt-In kommuniziert werden.
Im Shop-Checkout Prozess
Pflicht im E-Commerce: Platzieren Sie eine zusätzliche Checkbox zur Newsletter-Registrierung im Rahmen des Checkout-Prozesses Ihres Online Shops. Tun Sie dies am besten auf der letzten Seite in Zusammenhang mit der Bestätigung des Kaufs / einer AGB, so dass die User:innen nur ein Feld weiter klicken müssen. Tipp: Wer die Newsletter Registrierung an den Anfang des Checkout-Prozesses setzt, kann danach abgebrochene Transaktionen per E-Mail nachfassen.
Im Shop-Checkout Prozess mit Incentive
Sie möchten die Anmeldungen im Checkout Prozess erhöhen? Dann incentivieren Sie diese doch, z.B. durch ein Bonusprogramm, ein Gewinnspiel (Sweepstake) oder einen Sofort-Rabatt. Zeigen Sie dabei mindestens einen Mehrwert auf, z.B. die Information zu Rabatt und Sonderaktionen.
