Aktuelles BGH Urteil: Keine Werbung in Auto-Responder Mails ohne Opt-In – Tipps für rechtssicheren Einsatz von Auto-Respondern im Marketing
Ein Nutzer sendet einem Unternehmen eine E-Mail, um z.B. beim Kundenservice eine Vertragsänderung zu beantragen. Daraufhin erhält er zunächst eine automatisch generierte Bestätigungsmail (einen sog. Auto-Responder), der ihm den Eingang der E-Mail bestätigt. Für Unternehmen wäre dieser Auto-Responder ein idealer Touchpoint, um zusätzliche Werbebotschaften zu platzieren. Doch Werbung in Auto-Responder Mails ist ohne Einwilligung nicht…