Fehlende Fallbacks in Marketing Automation Kampagnen vermeiden

Personalisierung bzw. Individualisierung, d.h. die Anpassung der Kommunikation an personenbezogene Daten von Kunden, steht im engen Zusammenhang mit Marketing Automation. Doch was ist wenn die benötigten Daten für manche Kunde nicht verfügbar sind? Viele Marketer vergessen, für solche Fälle einen Fallback einzurichten. Personenbezogene Daten können als Trigger genutzt werden, z.B. das Geburtsdatum zum Versand einer…