artegic integriert die PRINT-MAILING-AUTOMATION Lösung der Deutschen Post in die Funktion ELAINE Realtime Print der Marketing Automation Software ELAINE. Mit ELAINE Realtime Print können Marketer neben E-Mails und Mobile Messages auch den Versand von individualisierten Print-Mailings automatisiert über ELAINE steuern.
Die PRINT-MAILING-AUTOMATION unterstützt die Erstellung und den Versand vielfältiger Brief- und Postkartenformate mit verschiedensten Veredelungen. Die Inhalte der Print-Mailings können nach allen relevanten Parametern individualisiert werden, z.B. nach Produktinteressen, Kundenstatus oder Wohnort. Der Versand der Print-Mailings wird als eigener Schritt in einer Marketing Automation Kampagne in ELAINE angelegt. Nach Auslösung des Triggers in ELAINE wird dieser mit allen relevanten Daten in Echtzeit an die PRINT-MAILING-AUTOMATION übergeben. Druck und Versand der Mailings erfolgt in Beinahe-Echtzeit am Folgetag der Trigger-Übergabe.
Automatisierte Print-Mailing Use Cases
Automatisierte Print-Mailings lassen sich für eine Vielzahl an Use Cases nutzen, darunter
- Reaktivierung: Kunden, die auf E-Mails oder Mobile Messages nicht mehr reagieren, erhalten stattdessen ein Print-Mailing zur Reaktivierung.
- Offline-Coupons: Kunden erhalten individualisierte Print-Coupons für eine Shop-Filiale an ihrem Wohnort.
- Warenkorb: Lässt ein Kunde im Online Shop einen Warenkorb stehen, erhält er einen Print-Reminder mit QR-Code, der ihn direkt zurück zum Warenkorb bringt.
- Lead Nurturing: B2B-Leads erhalten im Rahmen der Kontaktanbahnung automatisiert Angebote mit individuellen Kontaktdaten des zuständigen Vertriebsmitarbeiters.
- Eventreminder: Teilnehmer, die sich für ein Event registriert haben, erhalten automatisiert per Post Reminder mit wichtigen Informationen zur Veranstaltung.
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„Die Integration von ELAINE und der PRINT-MAILING-AUTOMATION ermöglicht es digitalen Dialogmarketern auch den Print-Kanal für sich zu erschließen. Individualisierte und automatisierte Print-Mailings sind eine aufmerksamkeitsstarke Ergänzung für E-Mails und Mobile Messages. Ziel unserer Partnerschaft mit Deutsche Post ist es, unseren Kunden die kanalübergreifende Steuerung aller relevanten Dialogkanäle aus einer Hand zu ermöglichen. Durch die überarbeitete Oberfläche von der PRINT-MAILING-AUTOMATION lassen sich Print-Mailings sehr einfach und schnell erstellen sowie mit wenigen Klicks mit ELAINE integrieren“, so Stefan von Lieven, CEO der artegic AG.
ELAINE Realtime Print Key Benefits
Zu den wesentlichen Vorteilen von ELAINE Realtime Print gehören unter anderem:
- Integration von Print Mailings in die automatisierte digitale Dialogmarketing Kommunikation
- Verfügbarkeit einer Vielzahl von Formaten mit verschiedensten Veredelungen: Briefe, Postkarten, Coupons
- Automatisierte und auf Wunsch unmittelbare Reaktion auf Trigger in der Customer Journey
- Zeitverzugslose Verarbeitung mit Versand am nächsten Werktag
- Individualisierung mit allen verfügbaren Merkmalen, auch in Gestaltung und Bild, z.B. nach Kauf-oder Verhaltensdaten, Kontexten und weiteren
- Automatisierte Integration von Content, z.B. über Feeds aus Online Shop, CMS und anderen Systemen
- Rückspielung von Reaktionsdaten aus Print Versänden können, z.B. über kundenindividuelle Codes, zur weiteren Optimierung der Kommunikation
Weitere Informationen über ELAINE Realtime Print sind im zugehörigen Handout zu finden.
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