Die zur Österreichischen Post gehörende bank99 AG setzt auf Software-Lösungen des High End E-Mail Marketing und Marketing Automation Anbieters artegic.

bank99 nutzt ELAINE für E-Mail Marketing Maßnahmen an allen relevanten Touchpoints im Banking Customer Lifecycle: Adressgewinnung, Newsletter-Versand, Onboarding neuer Nutzer und Kunden sowie zahlreiche automatisierte Lead Nurturing Strecken im Vertrieb. Für bank99 ist E-Mail Marketing nicht nur ein Vertriebsinstrument, sondern auch eine effektive Möglichkeit, ihre Unternehmenswerte zu vermitteln. Momentan versendet bank99 mindestens 100.000 E-Mails pro Monat, Tendenz kontinuierlich steigend.

Personalisierung ist für bank99 ein Muss im E-Mail Marketing. Die Entwicklung bei bank99 geht von E-Mails zu Me-Mails für jeden einzelnen Nutzer. Einen besonderen Fokus legt bank99 auf die Optimierung der Customer Experience und der verschiedenen Onboarding Prozesse durch Marketing Automation und kontext-sensitive Kommunikation.

„ELAINE von artegic ist eine umfangreiche Lösung, die alle Ansprüche eines digitalen Marketers erfüllt, von Massenversänden bis zu Trigger-basiertem Lead Nurturing. In Kombination mit dem großartigen Support, ist artegic für uns die erste Wahl.“, so Balazs Ofczianka, Head of Digital & Channels bei bank99.

Balazs Ofczianka, Head of Digital & Channels, bank99

„Kundenzentrierte Kommunikation durch Personalisierung, Automatisierung und Kontext-Sensitivität ist ein wesentlicher Baustein für erfolgreiches E-Mail Marketing, insb. für Finanzunternehmen. bank99 ist hier einer der Vorreiter im deutschsprachigen Raum. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.“, so Stefan von Lieven, CEO der artegic AG.

Stefan von Lieven, CEO, artegic AG