Praxistipps

50 Dinge, die man im E-Mail Marketing testen kann

Veröffentlicht am 12 März 2015 | von Sebastian Pieper

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Es gibt eine ganze Reihe an Tipps und Richtlinien zur Optimierung von E-Mail Marketing, auch auf diesem Blog. Die beste Optimierungsmaßnahme besteht jedoch immer noch darin, einfach zu testen, was den bei den Nutzern am besten funktioniert. Eine bewährte Methode sind sog. A/B-Tests. Wir haben 50 Faktoren zusammengetragen, die man im E-Mail Marketing testen kann.

  1. Versandzeitpunkt (Tag und Uhrzeit)
  2. Versandfrequenz (Wie häufig wird versendet?)
  3. Formulierung, Länge und Tonalität der Betreffzeile
  4. In HTML gestaltet oder Textmail
  5. Inhalt des Pre-Headers
  6. Absendername/-adresse
  7. Höhe der Header-Grafik
  8. Bildpersonalisierung oder einheitliche Grafik im Header
  9. Verschiedene Hintergrundfarben
  10. Social Media Buttons am Anfang oder Ende der Mail
  11. Gestaltung der Social Media Buttons (Form, Größe, offizielle Logos…)
  12. Inhaltsverzeichnis als Navigation oder nicht
  13. Lockere oder formale Ansprache (Du vs. Sie)
  14. Persönliche Daten (z.B. Name, Firma, Position) nutzen oder generische Ansprache
  15. Editorial zur Einleitung der E-Mail nutzen oder nicht
  16. Länge des Editorials
  17. Anzahl der Spalten im Body Text
  18. Länge des Body Texts
  19. Teile des Textes hervorheben oder durchgängige Formatierung
  20. Selbst erstellter oder curated Content bzw. die richtige Mischung aus beidem
  21. Content exklusiv für E-Mail Empfänger oder von Website
  22. Bullet Points oder Fließtext
  23. Auf einzelnes Produkt fokussieren oder Auswahl mehrerer Produkte
  24. Reihenfolge der Produkte im Newsletter (z.B. Neuerscheinungen oben)
  25. Produkte einzeln oder in Kategorien anordnen
  26. Anzahl der Produkte
  27. Produktnamen in der Mail umbenennen
  28. Länge der Produktbeschreibungen
  29. Tonalität der Produktbeschreibungen (werblich vs. Produkt Features vs. Benefits aufzeigen…)
  30. Verschiedene (Produkt-)bilder
  31. Unterschiedliche (Produkt-)bildgröße
  32. Verschiedene Alt-Texte bei den Bildern
  33. Testimonials einsetzen oder nicht bzw. verschiedene Testimonials
  34. Animationen einsetzen
  35. Videos einsetzen
  36. Individuelle Inhalte für verschiedene Endgeräte (z.B. Links zu App Shops)
  37. Sonderangebote oder Vollpreisangebote bzw. die richtige Mischung aus beidem
  38. Zeitliche Begrenzung der/mancher Angebote (nur bis zum …)
  39. Dauer der zeitlichen Begrenzung
  40. Cross- und Upsells mit Bezug auf Kauf-Historie
  41. Incentives (Rabatte vs. Gewinnspiele vs. Versandkostenfreiheit…)
  42. Feste oder relative Rabatte (5€ oder 5%)
  43. Gestaltung der Call-to-Action Elemente
  44. SWYN einzelner Produkte/Artikel oder der ganzen E-Mail
  45. Anzahl von Links in der E-Mail
  46. Zusätzliche Banner(-anzeigen) integrieren
  47. Landing Page Gestaltung
  48. E-Mail Inhalt von Landing Page übernehmen oder unterschiedlich
  49. Verschiedene Segmentierungen
  50. Individualisierte oder einheitliche E-Mails bzw. unterschiedliche Grade der Individualisierung

Autor:


Die artegic AG unterstützt Unternehmen beim Aufbau von kundenzentriertem, digitalen, Best-In-Class Dialogmarketing. artegic hat über 10 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing Engineering. Das Leistungsportfolio umfasst Beratung, IT-Integration und Technologie für Realtime Marketing Automation und Online CRM. artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa. Mit 65 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand. Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Online Dialog CRM Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. 2015 wurde die Lösung von der Fachpresse zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing gekürt. Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, Web.de, und maxdome zählen zu den Kunden von artegic. Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages in 141 Länder versandt. artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).

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