Kommunikation

Aufmerksamkeit für Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

Veröffentlicht am 16 Januar 2017 | von Stefan von Lieven

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Geburtstags E-Mails sind Klassiker. Gutscheine und Glückwünsche zum Jubiläumstag sind ein bewährtes Element, das zum Standard in der Kommunikation geworden ist. Ob auf postalischem oder elektronischem Wege, viele greifen auf das Mittel des Geburtstagsgrußes zurück, um den Kunden zu binden. Dementsprechend niedrig ist auch die Aufmerksamkeit des Empfängers, gerade an seinem Geburtstag. Mit dem richtigen Einsatz von Geburtstagsgrüßen per Marketing Automation lässt sich diese Aufmerksamkeit zurückgewinnen und frisch aufwerten.

Glückwünsche freuen jeden – der Zeitpunkt ist entscheidend

Zur Verdeutlichung ein kleines Beispiel. Der Kunde erhält bereits eine Woche vor seinem Geburtstag einen Gutschein, um sich selbst zum Geburtstag zu beschenken. Zu diesem Zeitpunkt herrscht eine viel größere Aufmerksamkeit und die Vorfreude des Kunden auf seinen Tag wird gesteigert. Pünktlich zum Geburtstag eine Woche später bekommt er dann einen Glückwunsch mit der Möglichkeit, auch seinen Freunden Coupons zu schenken. Lassen Sie das Geburtstagskind neue Kunden für Sie werben! Löst der Kunde seinen Gutschein nicht ein, wird er eine und zwei Wochen später noch einmal per E-Mail erinnert.

Ein Umsetzungsbeispiel für Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

 

Ein Umsetzungsbeispiel für Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

Beispielstrecke: Geburtstagsgrüße per Marketing Automation

 

Tipps und Tricks

Die Komplexität der Mailingstrecke ist einfach. Die mindestens erforderlichen Daten sind das Geburtsdatum und gegebenenfalls die Information, ob der Coupon eingelöst wurde.

Tipp: Ein Jubiläumsgruß funktioniert nicht nur zum Geburtstag des Empfängers. Gratulieren Sie doch mal zum Jubiläum des Produktkaufes! „Ihr Bluray Player wird 1 Jahr – schenken Sie ihm jetzt ein paar spannende Blurays aus unserem großen Sortiment.“

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Geburtstagsmailings zu optimieren und zu automatisieren ist nur eine der vielen Möglichkeiten für Marketing Automation. Weitere 13 finden Sie in unserem kostenlosen Whitepaper zum Download.

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Die artegic AG unterstützt Unternehmen beim Aufbau von kundenzentriertem, digitalen, Best-In-Class Dialogmarketing. artegic hat über 10 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing Engineering. Das Leistungsportfolio umfasst Beratung, IT-Integration und Technologie für Realtime Marketing Automation und Online CRM. artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa. Mit 65 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand. Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Online Dialog CRM Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. 2015 wurde die Lösung von der Fachpresse zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing gekürt. Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, Web.de, und maxdome zählen zu den Kunden von artegic. Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages in 141 Länder versandt. artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).

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