Nicht alle Ihre Kunden haben auch Ihren Newsletter abonniert. Dabei ist ein Newsletter bzw. E-Mail-Marketing-Opt-In der erste Schritt, um Kunden gezielt weiterzuentwickeln. Kunden mit E-Mail-Marketing Opt-In haben z. B. im eCommerce i. d. R. einen deutlich häufigeren und insgesamt höheren Umsatz als Kunden ohne Opt-In.
Nutzen Sie Ihre Transaktionsmails daher als Touchpoint zur Gewinnung bzw. Ergänzung von Marketing-Opt-Ins. Ideal: wenn Sie beim Versand einer Transaktionsmail erkennen können, welche Ihrer Kunden noch keinen Newsletter Opt-In gegeben haben. Spielen Sie diesen Fällen dynamisch einen Hinweis auf den Newsletter aus, um Kunden mit einem Klick zum Opt-In zu bewegen. Auf ein Double-Opt-In kann hier i. d. R. dann sogar verzichtet werden.
TIPP: Das geht ganz einfach mit dem ELAINE® Transactional Message Hub.
Wichtig: Die Nutzung von Transaktionsmails zur Opt-In Gewinnung ist rechtlich in manchen Fällen streitbar. Klären Sie diesen Use Case in jedem Fall vorab mit Ihrer Rechtsabteilung.
12 Dinge, die Sie mit Transaktionsmails noch nicht machen
Nutzen Sie Ihre Transaktionsmails schon zur Opt-In-Gewinnung? In unserer Checkliste: 12 Dinge, die Sie mit Transaktionsmails noch nicht machen finden Sie elf weitere Anregungen für die Optimierung Ihrer Transaktionsmails. Klicken Sie einfach auf das Cover und füllen Sie das Formular aus, um die Checkliste zu erhalten.