Glosssar: Online Dialogmarketing

 

Unter Dialogmarketing sind alle Online Marketingaktivitäten zu verstehen, die einen Nutzer direkt und möglichst individuell ansprechen. Ziel ist die Schaffung eines interaktiven Dialogs zwischen Nutzer und Unternehmen, der sich zu einer langfristigen Kundenbeziehung entwickeln soll. Der Nutzer muss dem Unternehmen bekannt sein – z.B. durch seine E-Mail Adresse.


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