Nutzen Sie die Kraft Ihrer Logos auch im E-Mail Marketing. Kaum ein Mensch weltweit kennt nicht die 3 Streifen von Adidas oder den silber glänzenden Mercedes-Stern. Diese Bekanntheit schafft auch Vertrauen. Mittels trustedDialog und/oder BIMI (Brand Indicator for Message Identification) bzw. VMCs (Verified Mark Certificates) können Sie Ihre Logos bereits im Posteingang der Empfänger anzeigen. Wir erläutern Ihnen das Prinzip.

Markenlogos führen zu höheren Öffnungsraten

Nahezu jeder bekommt heutzutage eine Vielzahl an werblichen E-Mails zugestellt, insb. Newsletter und Transaktionsmails. Während die Empfänger Schwierigkeiten haben, dabei den Überblick zu behalten, suchen die Versender nach Mitteln und Wegen, um die Aufmerksamkeit des Empfängers für sich zu gewinnen. Markenlogos neben der Betreffzeile im Posteingang können dabei helfen, dem Empfänger bereits auf den ersten Blick einen leichteren Überblick zu verschaffen und die E-Mails nach Relevanz zu filtern.

Doch die Einbindung Ihres Logos bietet noch weitere Vorteile. Das Verfahren bietet Ihnen auch eine zusätzliche technische Möglichkeit, Ihre Marke (bzw. Sie als Absender) zu verifizieren und somit das Risiko zu vermindern, von SPAM-Filtern erfasst zu werden. Denn bevor eine E-Mail auch wirklich im Postfach Ihres Empfängers landet und gelesen wird, hat sie eine lange Reise vor sich. Diese startet bei Ihnen als Absender und führt über Ihren E-Mail Service Provider (ESP) und den Mailbox-Provider Ihres Empfängers (MBP).

Mit trustedDialog und BIMI stellen wir Ihnen zwei mögliche Verfahren vor, durch die Einbindung Ihres Logos in die Betreffzeile die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich zu ziehen und Ihre Öffnungsraten zu verbessern.

trustedDialog

Für trustedDialog haben sich verschiedene E-Mail-Provider wie GMX, Web.de, freenet und T-Online zusammengeschlossen, sodass dieses Verfahren mittlerweile bei über 40 Mio. Kunden im D/A/CH-Raum zum Einsatz kommt. trustedDialog bietet Versendern die Möglichkeit, ihr Markenlogo im Posteingang anzeigen zu lassen, wodurch diese mehr Aufmerksamkeit generieren, schnell und eindeutig identifiziert werden können und als vertrauenswürdiger wahrgenommen werden.

Durch einen aufwendigen Zertifizierungsprozess, zu dem eine Absenderauthentifizierung und Integritätsprüfung der Inhalte gehören, bietet dieser Prozess zudem einen zuverlässigen Viren- und SPAM-Schutz. Dazu werden E-Mails mit einem E-Mail-Siegel versehen, das dem Empfänger Vertrauenswürdigkeit signalisiert.

Quelle: United Internet

BIMI (Brand Indicator for Message Identification)

Der große Unterschied des BIMI-Verfahrens im Vergleich zu trustedDialog ist, dass es sich hierbei nicht um eine Insellösung einzelner deutscher Unternehmen handelt, sondern um eine Kooperation führender internationaler E-Mail-Anbieter. Dafür haben sich die weltweit größten E-Mail-Provider (zu denen unter anderem Google, Microsoft und Verizon gehören) zusammengeschlossen, um einen branchenübergreifenden und offenen Standard zu schaffen, der von allen Stakeholdern implementiert und genutzt werden kann. Zwar müssen auch die Mailbox-Provider den Standard unterstützen, dies ist jedoch bei immer mehr Anbietern der Fall.

Technisch basiert BIMI auf dem DMARC-Authentifizierungsprotokoll, was im Grunde bedeutet, dass auf dem Umschlag, dem Briefkopf und der Signatur derselbe Absender steht, was dem Empfänger die Sicherheit gibt, dass sich hinter dem Versender der E-Mail auch wirklich der Absender verbirgt, der er vorgibt zu sein. Da BIMI auf den weit verbreiteten DMARC-und DKIM-Standards basiert, ist dessen Implementierung relativ unkompliziert und erfordert nur einige wenige Schritte.

VMCs (Verified Mark Certificates)

Seit 2021 ist das US-amerikanisches Unternehmen DigiCert, Inc., der weltweit führende Anbieter von TLS/SSL- und PKI-Lösungen, dazu berechtigt Verified Mark Certificates (VMCs) auszustellen, welche folgende Vorteile bieten:

  • Unternehmen können ein verifiziertes Firmenlogo neben dem Absenderfeld platzieren.
  • Kunden können die Marke des Absenders im Posteingang ihres mobilen Clients sehen, bevor sie eine E-Mail öffnen.
  • Marketingverantwortliche können die Markenpräsenz kosteneffizient stärken.

Diese Zertifikate dienen somit als visueller Nachweis der Authentizität von mittels DMARC verifizierten E-Mails im Posteingang.

Die Vorteile der Verwendung von BIMI und VMCs, liegen also darin, dass der Standard leicht umzusetzen ist, Sie damit die Sichtbarkeit Ihrer Marke im Posteingang erhöhen und zudem Ihre Reputation, eine wichtige Währung in Online-Sphären, weiter geschützt wird. Durch die eindeutige Zuordnung von den Mails zu einem Versender wird darüber hinaus das Risiko von Phishing-Attacken minimiert.

Fazit

Es ist ein langer Weg, den eine E-Mail bis in das Postfach eines Empfängers zurücklegen muss. Dort angekommen, kämpft sie mit anderen Nachrichten um die Aufmerksamkeit der Empfänger. Das trustedDialog-Verfahren und der BIMI-Standard in Kombination mit VMCs helfen Ihnen dabei sicherzustellen, dass Ihre Mails zugestellt werden und ermöglichen es Ihnen zusätzlich, durch die Einbindung Ihrer Logos für mehr Aufmerksamkeit und Vertrauen zu sorgen, was zu höheren Öffnungsraten führt.