Die Serviceplan Consulting Group und Facit Research haben in diesem Jahr erstmals die CMO Barometer Studie erhoben. Im CMO Barometer 2020 zeigen sie auf, was Deutschlands Marketing-Elite bewegt. Dafür wurden zwischen Oktober und November 2019 mittels Stichprobe 160 deutsche CMO online befragt.
Themen waren dabei unter anderem, welche CMO-Aufgaben in 2020 an Bedeutung gewinnen würden und welche Marketingthemen und –trends sich in Zukunft positiv entwickeln würden. Dabei fiel auf, dass besonders bereits bekannte Themen wie die Digitalisierung und eine Verbesserung des Kundenerlebnisses weiter an Relevanz zunehmen.
Überraschen mag hingegen, dass nach Ansicht der CMOs die Nachhaltigkeitskommunikation mittlerweile einen außerordentlichen Stellenwert einnimmt. Diese belegt nach der Optimierung der Customer Experience den zweiten Rang (83%).
Weitere Ergebnisse haben wir für Sie in unserer Infografik zusammengefasst:
5 digitale Marketing Trends 2020-2022
Weitere Trends im digitalen Marketing finden Sie in unserem aktuellen Trend Report.
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