Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte, benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der gewonnenen Daten steigern lässt.
Hier kommt Tipp 15: Die gezielte einzelne Datenabfrage
Einfach mal den Kunden fragen. Klingt simpel – ist es auch. Viele sind bereit Daten gegen Service zu tauschen – Vertrauen vorausgesetzt. Fragen Sie Ihre Kunden einfach mit einer charmanten Mail nach fehlenden Daten z.B. dem Geburtsdatum, dem Namen oder dem Geschlecht.
Durch gezielt spätere Einzelabfragen können auch sukzessive mehr und mehr Daten erfassen, ohne den Nutzer zu verschrecken.
Beispiel für die einzelne Datenabfrage (amazon)
Checkliste für mehr und bessere Daten zum kostenlosen Download
In der kostenlosen Checkliste gibt es 21 weitere Tipps wie Sie neben der E-Mail Adresse weitere wichtige Daten des Nutzers, z.B. seine Telefonnummer oder ein weitreichenderes Opt-In zur
personenbezogenen Messung von Reaktionen erhalten. Oder wie Sie sicherstellen können, dass der Nutzer auch seine richtigen Daten angibt.