Durch die stetig wachsende Zahl von Online-Angeboten und Vergleichsmöglichkeiten bedarf es heute immer neuer Strategien, um potenzielle Kunden zu einem Kaufabschluss zu animieren. Verkaufspsychologische Tricks können hierbei den entscheidenden Unterschied machen. Denn der Kauf einer Ware geschieht oftmals nicht auf rationaler Ebene, sondern durch eine spontane und emotionale Reaktion des…
Je mehr Empfänger Ihre Botschaft erreicht, desto besser. Durch Empfehlungen per Social Media können Sie Ihre Reichweite auch über Ihren eigenen Verteiler hinaus vergrößern. Marketing Automation erleichtert es Ihnen, Social Media Empfehlungen zu erhalten. Empfehlungen per Social Media haben viele Vorteile. Zum Einen ist die Verbreitung weitgehend kostenfrei und zum…
Die videobasierte Plattform TikTok wird immer populärer und ist längst nicht mehr nur für Teenager interessant. Weltweit verfügt sie momentan über 800 Millionen aktive Nutzer (Datareportal, 2020), die TikTok-App wurde bereits über 2 Milliarden Mal heruntergeladen (SensorTower, 2020). Diese Zahlen sprechen für sich und zeigen, warum TikTok für Marketer weltweit…
Es ist ein typisches Online-Shop-Szenario: Ein Kunde lässt den gefüllten Warenkorb kurz vor Check-Out an der Kasse stehen und bricht den Kaufprozess ab. Warenkorbabbruch oder Abandoned Cart heißt dieses Phänomen, das bei rund 70% der gefüllten Warenkörbe eintritt. Mit sogenannten Warenkorbabbrecher-Mails können Sie Kunden, die den Shop auf diese Weise verlassen haben,…
Ein Kunde fühlt sich von einer Ihrer Marketing Automation Kampagnen genervt, z.B. von einer Lead Nurturing Strecke im B2B und möchte sich davon abmelden? Das ist schade, kann aber passieren. Es ist aber mitunter kein Grund, den Kunden komplett von Ihrer Kommunikation abzumelden. Denn vielleicht will er Ihren Newsletter ja…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem April 2021 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI April 2021 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Messenger-Marketing: Jeder Deutsche erhält 13 Kurznachrichten pro Tag“ (Bitcom Research…
Ein Newsletter kann schon mal viel Arbeit machen! An was man alles denken muss: Ist das Impressum vollständig? Sind die Social Media-Verlinkungen korrekt? Sitzt das Logo am richtigen Platz? Wo soll nochmal der Abmelde-Link hin? Je mehr Schritte Sie standardisieren, desto besser. Setzen Sie daher auf einheitliche, wiederverwendbare Templates, um…
Personalisierung bzw. Individualisierung, d.h. die Anpassung der Kommunikation an personenbezogene Daten von Kunden, steht im engen Zusammenhang mit Marketing Automation. Doch was ist wenn die benötigten Daten für manche Kunde nicht verfügbar sind? Viele Marketer vergessen, für solche Fälle einen Fallback einzurichten. Personenbezogene Daten können als Trigger genutzt werden, z.B.…
Bewegtbild gehört zu den aufmerksamkeitsstärksten Elementen im E-Mail-Marketing. Animierte GIFs bieten dabei den Vorteil, dass sie sowohl einfach umzusetzen als auch in den meisten E-Mail-Clients darstellbar sind. In dem Beitrag Die richtigen Bildformate für Marketing E-Mails wählen hatten wir uns bereits mit dem Format GIF für die Darstellung von Bildern…
Was im E-Mail-Marketing eine Selbstverständlichkeit ist, wird bei Transaktionsmails noch kaum gemacht: Das Tracking von Reaktionen wie Öffnungen, Klicks, Conversions oder SWYNs. Dabei ist das Tracking bei Transaktionsmails und auch deren Optimierung genauso wichtig wie bei klassischen Marketing-E-Mails. Nutzen Sie die Erkenntnisse zur Auswertung Ihrer Transaktionskommunikation zur Analyse des Kundenverhaltens…