Für Unternehmen mit eigener App sind App Push Notifications der neue Star unter den digitalen Dialogkanälen. Vieles spricht dafür, Apps als Vertriebs-, Service- und Marketingkanal mit dem mobilen Kunden zu nutzen. Wir haben einige wichtige Facts zum Thema Mobile App Nutzung in einer übersichtlichen Infografik zusammengestellt. Die Mobile App Nutzung…
„E-Mail Marketing goes Marketing Automation war gestern. „Klassische“ Marketing Automation, d.h. automatisiertes Kampagnenmanagement mit vordefinierten Daten, wird gerade bereits wieder von den Anforderungen des Marktes überholt. Digitales Dialogmarketing muss heutzutage in Echtzeit auf Interaktionen und unbekannte Kontexte reagieren können. Real Time Marketing Automation ist gefragt.“, mit diesem Statement eröffnete Stefan…
»Damit sind wir nun quitt!« Schon die Wortherkunft der Quittung gibt Auskunft über ihren Sinn und Zweck. Sie dient als Empfangsbestätigung für den Erhalt einer Leistung. Der Verkäufer bestätigt demnach dem Käufer, dass dieser seine Verbindlichkeiten beglichen hat. In den kommenden Jahren wird sich, dank NFC Chips in diversen Geräten…
Die Vernetzung mit dem Internet gehört heutzutage bei Autos und anderen Fahrzeugen mehr und mehr zur Standardausstattung. Dadurch wird eine Vielzahl an digitalen Services für den Fahrer verfügbar, es entstehen aber auch Potenziale für neue Geschäftsmodelle, nicht nur für Automotive Anbieter. Mit Chancen und Risiken des Connected Car befasst sich…
Push Notifications aus Apps sind zu einem unverzichtbaren Kanal im digitalen Dialogmarketing geworden. Kein Wunder, da Push Notifications außergewöhnlich hohe Interaktionsraten aufweisen und sich effektiv nutzen lassen, um auf Trigger in mobilen Kontexten zu reagieren. Wir zeigen, was Push Notifications im digitalen Dialogmarketing leisten, für welche Anwendungen sie sich eignen…
Kein Online Dialogmarketing ohne Daten. Wer einen Kunden z.B. per E-Mail Marketing ansprechen möchte, benötigt zumindest seine E-Mail Adresse (und die Einwilligung, diese auch für Marketingzwecke nutzen zu dürfen). Wer wirklich kundenzentriertes Marketing betreiben möchte, braucht mehr Daten, aus denen sich z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte gewinnen lassen.…
Am 28. Januar wird, auf Initiative des Europarats, zum 9. Mal der Europäische Datenschutztag ausgerichtet. Zielsetzung des Datenschutztages ist es, das Bewusstsein für Datenschutz bei den Verbrauchern in der EU zu stärken. Für Unternehmen ist Datenschutz nicht nur ein rechtliches Muss, sondern auch die Chance auf einen Wettbewerbsvorteil. In einer…
Anfang Oktober hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einem viel beachteten Urteil entschieden, dass das sog. Safe Harbor Abkommen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA ungültig sei. Wir befragten Dr. Fabian Niemann, Partner bei der renommierten Kanzlei Bird&Bird, zu den Auswirkungen für Unternehmen und führten eine Umfrage zum…
Der Trend „virales Marketing“ wird standardmäßig mit Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter und Co. in Verbindung gebracht. Wenig verwunderlich, da die Intensität der Viralität anhand von Likes und der Summe geteilter Inhalte leicht nachvollziehbar ist. Nicht zu unterschätzen ist jedoch die Bedeutung des E-Mail Forwarding: Laut Litmus wird ein…
Die Freunde finden Funktion des sozialen Netzwerks Facebook bzw. die durch diese Funktion versendeten Einladungsmails sind eine unzulässige Belästigung mit Werbung. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) in einem aktuellen Urteil festgestellt. Mit der Freunde finden Funktion können Facebook Nutzer ihre E-Mail Kontakte, die bisher noch nicht für Facebook registriert sind,…