Meist wird Social Media Marketing primär mit Kampagnen großer B2C-Unternehmen – Markenartikler, Handelskonzerne, Telekommunikationsanbieter – assoziiert. Doch auch im B2B-Mittelstand ist Social Media kaum noch wegzudenken, wie nicht zuletzt die aktuelle artegic Studie Online Dialogmarketing im Retail belegt. Wir zeigen, warum Social Media Marketing für den B2B von Bedeutung ist…
Die Umsetzung der neuen SEPA Standards für den europäischen Zahlungsverkehr sorgt bei vielen Unternehmen noch für Unsicherheit. Konkret betrifft dies unter anderem die Verpflichtung, Kunden vor einem Bankeinzug über diesen in Kenntniss zu setzen. Gerade Unternehmen mit einer hohen Kundenanzahl, die auf zeitnahe Zahlungsabwicklung angewiesen sind – z.B. im B2C…
Die Reichweite eines Mailings im E-Mail Marketing beschränkt sich nicht nur auf den beschickten Verteiler. Um Ihre Reichweite zu vergrößern, sollten Sie Weiterleitungs-/Sharing-Funktionen in Ihre Mailings integrieren. So können Empfänger ganze Mailings oder einzelne Inhalte an ihre Kontakte weiterempfehlen. Um diese Weiterempfehlungen und Ihren Erfolg messbar zu machen, stehen Ihnen…
Big Data ist das Thema der Stunde. Doch die Sammlung großer Mengen an Daten im Online Marketing ist grundsätzlich keine neue Entwicklung. Die Herausforderung besteht darin, die richtigen Daten zu sammeln und diese auch effizient und rechtssicher nutzen zu können. In einem kurzen Interview mit dem BVDW beschreibt Stefan von…
Die Personalisierung von Angeboten im E-Mail Marketing steigert die Kundenbindung und den Return on Investment. Doch viele Unternehmen schrecken zurück vor scheinbar komplexen Datenauswertungsverfahren, die anhand der erhobenen personenbezogenen Daten Präferenzen ermitteln und passende Inhalte ausspielen. Dabei gibt es auch sehr simple, offensichtliche Auslöser für personalisierte Kommunikation. Wir haben einige…
E-Mail Provider versuchen, Ihre Nutzer so gut es geht vor der Belästigung durch Spam zu schützen. Um nähere Informationen über das Vorgehen der Spammer zu erhalten, “fangen” sie Spam in sog. Spamfallen. Haben Sie solche Spamfallen in Ihrem E-Mail Verteiler, kann dies Ihrer Reputation und damit Ihrer Zustellbarkeit schwer schaden.…
Veranstalter von Webinaren, Konferenzen und anderen B2B-Events stehen vor verschiedenen Aufgaben: Sie müssen Interessenten für das Event finden, Anmeldungen generieren, dafür sorgen, dass die angemeldeten Nutzer auch wirklich an dem Event teilnehmen sowie die Teilnehmer möglicherweise im Nachgang noch einmal kontaktieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die vollständige Kommunikation von…
Der Einsatz von E-Mail Marketing setzt die Entwicklung einer klaren, strukturierten Strategie voraus. Dazu gehört auch die Definition von konkreten Zielen, die es mit den einzelnen Maßnahmen – z.B. Newsletter, Standalone-Kampagnen oder Transaktionsmails – zu erreichen gilt. Wir haben eine Übersicht wichtiger Ziele zusammengestellt, die sich mit E-Mail Marketing verfolgen…
Mit Content Marketing bewegt sich das Online Marketing weg von der klassischen werblichen Kommunikation. Stattdessen werden die kommunizierten Inhalte im Content Marketing so gestaltet, dass schon die Inhalte ansich dem Nutzer einen Mehrwert bieten. Die Einsatzwecke von Content Marketing sind dabei vielfältig. In einem unserer letzten Beiträge haben wir gezeigt,…
Der Newsletter ist die meistgenutzte und wahrscheinlich wichtigste Maßnahme im E-Mail Marketing. Solange andere Maßnahmen nicht explizit erwähnt werden, wird E-Mail Marketing oftmals sogar mit dem Versand von Newslettern gleichgesetzt. Dabei ist der Newsletter nur eine mögliche E-Mail Marketing Maßnahme bzw. eine mögliche Art von E-Mail, die sich im E-Mail…