Kommunikation

Tipp für das E-Mail-Marketing im E-Commerce – ausgefallene Anlässe nutzen

Veröffentlicht am 26 November 2018 | von Maximilian Hermann

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Das Geschäft im Online-Handel boomt. In den letzten Jahren hat die Branche nur eine Richtung gekannt: nach oben. Und das Umsatzwachstum geht ungehemmt weiter, sodass der E-Commerce Umsatz in Deutschland im Jahr 2017 bereits 48,7 Mrd. Euro betrug, was 13,22 Prozent des gesamtem Einzelhandelsumsatzes entspricht – ebenfalls der höchste bisher gemessene Wert. Doch auch wenn das Geschäft gut läuft, gibt es stets Spielraum für Verbesserungen. Dabei kann gerade das Drehen an Stellschrauben im Marketing große Effekte auf das Geschäftsergebnis haben. In dieser Blogbeitrag-Serie stellen wir 12 Tipps für E-Mail-Marketing im E-Commerce vor. Thema diesmal: ausgefallene Anlässe nutzen!

Geburtstagsmails? Davon bekommen wir viele. Spezielle Angebote zum Valentinstag oder Halloween? Auch auf die Idee sind schon andere gekommen. Sollten Sie Ihrem Kunden beispielsweise ein Angebot anlässlich des Muttertages schicken, ist es möglich, dass er dieses aufgrund vieler weiterer Nachrichten, die er bereits von anderen Unternehmen zum selben Anlass erhalten hat, erst gar nicht wahrnimmt, da diese schnell inflationär und wenig innovativ wirken.

Nutzen Sie stattdessen ausgefallene Anlässe, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren und probieren Sie mal etwas Neues aus: dabei bieten sich nicht nur jahreszeitliche, sondern auch kundenspezifische Anlässe an. Je ausgefallener der Anlass ist, desto besser kann er funktionieren und desto eher stechen Sie aus der Masse heraus. Wie wäre es mit dem Namenstag Ihres Kunden oder dem Jubiläum eines Produktkaufs? „Ihr Smartphone wird heute 1 Jahr alt. Sind sie noch zufrieden? Wie wäre es mit neuem Zubehör oder einem neuen Case in einem anderen Design?“

Achten Sie beim Inhalt aber darauf, dass dieser interessant und unterhaltsam gestaltet ist, und dass Sie nicht nur reine Produktangebote kommunizieren. Diese werden vom Empfänger schnell als nervige Werbung ohne größeren Mehrwert abgetan. Ein Beispiel für passende Mehrwerte könnten aktuelle Trends und Entwicklungen sein, die im Zusammenhang mit Ihren Produkten stehen und auch für den Nutzer interessant sind, z.B. Modetrends im Fashion-Bereich.

Checkliste zum kostenlosen Download

In unserer Checkliste “12 Tipps für E-Mail-Marketing im E-Commerce” haben wir Tipps zusammengestellt, mit denen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen sowohl kurz- als auch langfristig verbessern können. Bitte füllen Sie das Formular aus, um den kostenlosen Download zu erhalten.

Thumb Checkliste: 12 Tipps für E-Mail Marketing im E-Commerce

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Übersicht

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Tipp für das E-Mail-Marketing im E-Commerce – ausgefallene Anlässe nutzen
Beschreibung
In dieser Blogbeitrag-Serie stellen wir 12 Tipps für E-Mail-Marketing im E-Commerce vor. Dieser Beitrag erörtert die Nutzung von ausgefallenen Kommunikations-Anlässen.
Autor
artegic AG


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Die artegic AG unterstützt Unternehmen beim Aufbau von kundenzentriertem, digitalen, Best-In-Class Dialogmarketing. artegic hat über 10 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing Engineering. Das Leistungsportfolio umfasst Beratung, IT-Integration und Technologie für Realtime Marketing Automation und Online CRM. artegic ist der führende deutsche Spezialanbieter von Standardsoftware für Realtime Marketing Automation mit E-Mail und Mobile sowie Betreiber einer der größten Software-as-a-Service Plattformen für digitales Marketing in Europa. Mit 65 Mitarbeitern an den deutschen Standorten Bonn und München sowie internationalen Repräsentanzen steht artegic für nachhaltig erfolgreiches Dialogmarketing mit signifikant besseren Ergebnissen und weniger operativem Aufwand. Kern der Lösungen von artegic ist die vielfach prämierte ELAINE Online Dialog CRM Suite für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit. 2015 wurde die Lösung von der Fachpresse zur besten europäischen Marketing Suite für kundenzentriertes Marketing gekürt. Über artegic Technologie stehen rund 82 Prozent der Deutschen Internetnutzer mit Unternehmen in Kontakt. Jeder dritte DAX Konzern sowie internationale Key-Player wie BMW, PAYBACK, RTL, BURDA, REWE, Web.de, und maxdome zählen zu den Kunden von artegic. Weltweit werden jeden Monat über artegic Technologie rund 2,7 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages in 141 Länder versandt. artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001 zertifiziert. Das 2005 gegründete Fraunhofer Spin-Off wurde vielfach ausgezeichnet für Innovation und die richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen u.a. mit dem eco Internet Award, dem Cased Security Award und dem International Business Award (Stevie).

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