E-Mail Marketing und Progressive Profiling

Was verbindet Marketing, Vertrieb und Support? Sie alle wünschen sich eine tadellos gepflegte CRM-Datenbank. Diese beinhaltet bestenfalls Daten über Kundinnen und Kunden, mit denen Marketingmaßnahmen ausgesteuert werden können, das Sales-Team Angebote personalisieren kann, und Daten, die es dem Support ermöglichen, Probleme effizient zu lösen. Doch wie kommen Sie an all diese relevanten Informationen, und wie…

Alerts im Mobilen Omnichannel Marketing Mix

Nach unserem Beitrag Transaktions-Messages im Mobilen Omnichannel Marketing Mix, stellen wir Ihnen hier einen weiteren wirkungsvollen Use Case für mobile Kanäle im digitalen Dialogmarketing vor: Alerts. Erfahren Sie in welchen Kontexten Sie Alerts am besten als SMS oder als Mobile Message versenden. SMS und Mobile Messages eignen sich insb. für zeitkritische Nachrichten. Dazu gehören z.B.…

Interview: Ravensburger setzt auf ELAINE

Die Ravensburger AG hat es sich zur Aufgabe gemacht hochwertige spielerische Inhalte mit hohem Unterhaltungswert zu kreieren und begeistert mit seinen unzähligen Produkten sowohl Kinder als auch Erwachsene. In den Bereichen E-Mail Marketing & Marketing Automation setzt Ravensburger auf die Realtime Marketing Automation Software ELAINE von artegic um ihre Endkonsumenten Event- oder Trigger-basiert und personalisiert…

E-Mail Marketing im Mobile Omnichannel Marketing Mix

Omnichannel Marketing ist nicht gleich Multi- oder Crosschannel-Marketing. Wenn E-Mail Marketing mit mobilen Dialogmarketingkanälen wie SMS, Push-Notification und/oder Messenger, verschmilzt, dann ist die Rede von Mobile Omnichannel im digitalen Dialogmarketing. Dabei machen eine Single Customer View und Realtime-fähige Prozesse das Omnichannel Marketing aus. Erfahren Sie, warum die E-Mail in den mobile Omnichannel Marketing Mix gehört…

Behavior Patterns im E-Mail Marketing: 3 Beispiele

Glücklicherweise hat sich bei den meisten Marketern und Marketerinnen mittlerweile die Erkenntnis durchgesetzt, dass der rationale, bewusst entscheidende Homo Oeconomicus nicht existiert. Menschen treffen Entscheidungen, darunter auch Kaufentscheidungen, oft unbewusst und lassen sich von Faktoren beeinflussen, die mit der Entscheidung eigentlich nichts zu tun haben. D.h. aber auch, dass Sie mit Ihrem E-Mail Marketing diese…

Infografik: 10 digitale Marketing Facts Mai 2023

Wir informieren Sie regelmäßig über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 spannende Marketing Facts aus dem Mai 2023 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing Facts Mai 2023 – die wichtigsten Studien in der Übersicht Datentrends Report 2023, Apteco E-Mail-Marketing Benchmarks 2023, DDV Customer Loyalty Survey 2023, Publicis Sapient…

Marketing Automation (fast) ohne Daten: 3 Einsatzszenarien

Marketing Automation ist fest mit der Nutzung personenbezogener Daten verbunden. Unternehmen mit wenig oder nicht nutzbaren Daten priorisieren üblicherweise den Aufbau ihrer Datenbasis und verschieben das Thema Marketing Automation nach hinten. Dabei ist der Aufbau der vieldiskutierten 360° Kundensicht für viele Unternehmen nicht realistisch. Es gilt Komplexität zu reduzieren. Auch einfache Use Cases mit keinen…

Der Eye Catcher im Posteingang: Warum ein guter E-Mail Betreff wichtig für die Öffnungsrate ist

Wir kennen es alle. Täglich erreichen uns unzählige Newsletter und Werbemails mit scheinbar unschlagbaren Angeboten. Bei dieser Flut von Informationen und überquellenden Postfächern ist es wichtig, sich von der Masse abzusetzen. Binnen Sekunden entscheiden sich Empfangende, ob sie Ihre E-Mail öffnen oder nicht. Betreffzeilen zu optimieren, kann also in vielen Fällen die Kaufentscheidung nachhaltig begünstigen…