Mehr Daten durch mehrstufige Opt-In Prozesse – Formular auf zweiter Seite

Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der…

Alle Trigger im E-Commerce Lifecycle nutzen

Entlang des E-Commerce Lifecycle warten eine Vielzahl an Triggern, die sich mit den richtigen Dialogmarketing Maßnahmen zur Aktivierung, Bindung und Emotionalisierung von Kunden nutzen lassen. Jeder Trigger eröffnet die Chance, den Kunden positiv mit Kommunikation zu beeinflussen.  Trigger finden sich nicht nur in Marketing Kontexten, sondern auch in der Service- und Transaktionskommunikation sowie im Sales. Um den…

Datenschutzgrundverordnung: Welche Datenschutzbehörde ist für mich zuständig?

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche Datenschutzbehörde national und international für Unternehmen zuständig ist. Die Datenschutzgrundverordnung führt den sog. „One-Stop-Shop-Mechanismus“ (also das Prinzip, dass für ein Unternehmen nur noch eine Datenschutzbehörde…

DDV: Branchentrends im Dialogmarketing – fünf wichtige digitale Marketingtrends

Mit den „Branchentrends im Dialogmarketing“ veröffentlicht der DDV regelmäßig online informative Artikel über neueste Erkenntnisse sowie aktuelle Projekte von Branchenexperten und Mitgliedsunternehmen. Die jüngste Ausgabe trägt den Titel: Was kommt, was bleibt? Die fünf wichtigsten digitalen Marketingtrends In einer Studie untersuchte die artegic AG, wie Entscheider aus deutschen Unternehmen verschiedenster Industriezweige die Relevanz, Aktualität und…

10 digitale Marketing KPI Juli 2017

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. Die 10 digitalen Marketing Facts Juli 2017 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI Juli 2017 –  die wichtigsten Studien in der Übersicht Deutsche surfen rund 43 Stunden pro Woche im Web   (Postbank)   Share on Twitter Forrester-Studie…

Wann benötige ich einen Datenschutzbeauftragten?

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, ab wann man nach der Datenschutzgrundverordnung einen Datenschutzbeauftragten benötigt. Die Pflicht, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, ist für Verantwortliche in der Datenschutzgrundverordnung weniger stringent ausgeprägt, als dies…

Customer Centricity: Anspruch und Wirklichkeit liegen noch weit auseinander – Interview mit Rasmus Giese von United Internet Media

In einem Experteninterview erläutert Rasmus Giese, CEO der United Internet Media GmbH (UIM), die Herausforderung von Customer Centricity im modernen Marketing. Dabei nimmt er Bezug auf die aktuelle Digital Dialog Insights Studie von UIM. 1. Sie fokussieren in der diesjährigen Ausgabe Ihrer Studie Digital Dialog Insights insbesondere das Thema Customer Centricity. Können Sie bitte kurz…

Tipps für mehr und bessere Daten: Formulare optimieren

Kein Marketing mehr ohne Daten. Wer einen Kunden z.B. per E-Mail Marketing ansprechen möchte, benötigt zumindest seine E-Mail Adresse und die Einwilligung, diese auch für Marketingzwecke nutzen zu dürfen. Um Daten effektiv nutzen zu können, müssen diese auch korrekt sein. Eine hohe Datenqualität ist daher ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden…

Lead Generierung nach Download mit Marketing Automation

Im Vertrieb ist die kontinuierliche Entwicklung von Leads ein wichtiges Ziel. Meist beschränkt sich der Vertrieb jedoch auf eine kleine Auswahl der vermeintlich besten Leads und nicht alle Touchpoints, wie die Website oder Social Media, werden konsequent zur Lead Generierung genutzt. Ein Marketing Automation System unterstützt Sie dabei, gezielt Leads an allen Touchpoints zu erhalten…