Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing KPI März 2017 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI März 2017 – die wichtigsten Studien in der Übersicht Omnichannel ist größte Herausforderung für das Marketing (DMV) Share on Twitter So viel Zeit verbringen…
An kundenzentriertem Marketing führt heutzutage auf keinem Kanal mehr ein Weg vorbei, denn ohne den zufriedenen Kunden ist die Langlebigkeit des Unternehmens fragwürdig. Das wissen die Unternehmen und entwickeln alle möglichen Maßnahmen, um dem Leitspruch „der Kunde ist König“ gerecht zu werden. Wie der Kunde das wahrnimmt und was er sich wirklich von Unternehmen wünscht…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, unter welchen Bedingungen Daten ohne Einwilligung laut der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet werden dürfen. Das bekannte Regelungskonzept des Verbots mit Erlaubnisvorbehaltbleibt auch nach der Verordnung bestehen. Das bedeutet,…
In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt, wie sich Anmeldungen per E-mail und die Migration bestehender Kontakte für die Adressgenerierung nutzen lassen. In diesem Beitrag geht es darum, wie sich aus dem eigenen Newsletter und aus Transaktionsmails neue Kontakte generieren lassen. Eigener Newsletter Einen Link zur Newsletter Registrierung im eigenen Newsletter zu platzieren, scheint auf…
In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit Fachbeiträgen und Unternehmensprofilen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit der Migration bestehender Kontakte und Anmeldung per E-Mail. Anmeldung per E-Mail Bei einer Anmeldung per E-Mail wird der Nutzer aufgefordert eine E-Mail mit ggf. einem bestimmten Betreff oder Codewort an eine definierte E-Mail Andresse zu senden. Das Verfahren…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, ob eine Einwilligung zwischen Unternehmen nach der Datenschutzgrundverordnung z.B. im Rahmen von Adresshandel übertragbar ist. Nein. Eine Einwilligung in den Adresshandel müsste sich von vornherein konkret…
Im Laden völlig auf sich gestellt sein und mit niemandem kommunizieren war einmal. Mittlerweile unterscheiden Kunden sogar zwischen „cooler“ und „creepy“ In-Store Kommunikation mit Unternehmen im Geschäft. Besonders der gebotene Mehrwert und der Personalisierungsgrad entscheiden über die Reaktion der Kunden auf Marketing- und Servicenachrichten. Die Studie „Creepy or Cool 2016“ von RichRelevance gibt darüber Aufschluss.…
Kunden zu regelmäßigen Käufen zu animieren, ist das originäre Ziel im Handel. Aufgrund der Masse der Anbieter werden Stammkunden heute zur Seltenheit. Um den Kunden zu halten und vielleicht sogar in einen Stammkunden umzuwandeln, bedarf es unter anderem attraktiver Angebote, Bonus- und Treueprogrammen. Mit Marketing Automation lassen sich solche Kampagnen, wie zum Beispiel Gutscheine nach…
In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit E-mail Signaturen und Newsletter Verzeichnissen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit Profilen in B2B Unternehmensplattformen und Fachbeiträge in Drittmedien. Profile in Unternehmensplattformen Dienstleisterverzeichnisse, Verbände, themenspezifische Portale, Medienpartnerschaften usw. Im B2B gibt es zahlreiche kostenfreie und kostenpflichtige Plattformen, in denen man ein Unternehmensprofil anlegen und dort auch einen…
Ein signifikanter Teil des täglichen E-Mail Verkehrs besteht aus Transaktionsmails. Diese genießen eine hohe Aufmerksamkeit beim Empfänger und sind daher auch für die werbliche Kommunikation interessant – beispielsweise für Cross- und Up-Selling Angebote.