Personas: das neue Zielgruppenkonzept – Gastbeitrag von Anne M. Schüller

Personas sind fiktive Stellvertreter einer Kundengruppe, die deren charakteristische Eigenschaften, Erwartungshaltungen und Vorgehensweisen in sich vereinen. Sie ersetzen das anonyme Zielgruppengemenge durch eine menschliche Gestalt, in die man sich gut hineindenken kann. Weshalb Personas so nützlich sind? Ohne Empathie mangelt es uns an Kreativität. So helfen Personas zum Beispiel Mitarbeitern, die nur indirekt mit Kunden…

Marketing Automation für Medienunternehmen – Webinar als Videoaufzeichnung

Viele Unternehmen scheuen den vermeintlichen Aufwand hinter kundenzentrierter Marketing- und Servicekommunikation. artegic zeigt anhand von konkreten, branchenspezifischen Anwendungsfällen in Medienunternehmen, wie sich durch den richtigen Einsatz von Marketing Automation für Medienunternehmen bereits mit teils sehr einfachen Maßnahmen signifikante Ergebnisverbesserungen erzielen lassen.  

Weitere datenschutzrechtliche Regelungen neben der Datenschutzgrundverordnung: Was bleibt bestehen?

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche datenschutzrechtliche Regelungen neben der Datenschutzgrundverordnung bestehen bleiben. Das Ziel der Datenschutzgrundverordnung ist es, die Harmonisierung des Datenschutzrechts in der EU weiter voranzutreiben. Jedoch ist dies…

Welche Daten und Handlungen sind von der Datenschutzgrundverordnung erfasst?

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche Daten und Handlungen von der Datenschutzgrundverordnung erfasst werden. Der Begriff der personenbezogenen Daten ist ähnlich umfassend, wie unter den bisher bestehenden Regelungen. Unter „personenbezogene Daten“…

Marketing Automation für Retail und E-Commerce – Webinar als Videoaufzeichnung

Viele Unternehmen scheuen den vermeintlichen Aufwand hinter kundenzentrierter Marketing- und Servicekommunikation. artegic zeigt anhand von konkreten, branchenspezifischen Anwendungsfällen im Retail und E-Commerce, wie sich durch den richtigen Einsatz von Marketing Automation für Retail bereits mit teils sehr einfachen Maßnahmen signifikante Ergebnisverbesserungen erzielen lassen.  

5 digitale Marketing Trends 2018: Management Summary

Wir haben 5 wichtige digitale Marketing Trends 2018 zusammengestellt. Die vollständigen Trends gibt es unter: https://www.elaine.io/marketing-trends Trend 1: Customer Centric Experience – Der digitale Dialog übernimmt die Leitrolle in der Transformation Die digitale Transformation wird angeführt von einer radikalen Kundenzentrierung im Marketing. Der Anspruch von Kunden an Best-in-Class Erlebnisse und persönliche Wertschätzung kann in einem…

Mit Predictive Analytics die (wahrscheinliche) Zukunft vorhersagen

Predictive Analytics setzt aus Daten gewonnene Informationen in Korrelation, um so wahrscheinlich eintretende Ereignisse zu prognostizieren. Für die Wirtschaft, vor allem für das Marketing ergeben sich daraus vielfältige Möglichkeiten. Das erkennen immer mehr Unternehmen als Wettbewerbsvorteil. Ganze 89 Prozent der Marketer haben laut Forbes Predictive Analytics auf ihrer Roadmap für 2016. Bei Predictive Analytics werden…