„Der Kunde ist König“ – das wusste bereits der Vater der modernen Werbung und spätere Postminister der USA, John Wanamaker Ende des 19. Jahrhunderts. Seitdem sind über 100 Jahre vergangen. Vielfach wurde an diesem Paradigma gerüttelt, zu einem Wechsel ist es jedoch nie gekommen. Warum? Was einem Unternehmen ohne Kunden bleiben würde, lässt sich zweifelsohne…
Über 450 Speaker und mehr als 7.000 Besucher befassten sich vom 05. bis 07. Mai 2015 auf der re:publica 2015 in Berlin mit Themen wie Wearables, Internet of Things, Datenschutz, Medienwandel, neue Arbeitswelten und weiteren digitalen, gesellschaftlichen, politischen und technologischen Trends. Die re:publica ist ein idealer Ort, um sich über digitale Trends auszutauschen sowie neue…
Am 24. April 2015 startete der groß angekündigte Verkauf der Apple Watch. Die Vorhersagen von Analysten bewegen sich zwischen 8 und 41 Millionen verkauften Exemplaren im Jahr 2015 (Durchschnitt 22,5 Millionen). Mit der Etablierung der Gerätekategorie Smartwatches beim Nutzer geht potenziell auch eine Veränderung des E-Mail Lese- und Reaktionsverhaltens der Nutzer einher. Läutet die Apple…
Vom 23. bis 24. April 2015 fand mit der The Next Web Europe die vielleicht bedeutendste Konferenz der digitalen Wirtschaft in Europa statt. Wir waren vor Ort, um uns über neue Trends, Innovationen und kreative Ideen zu informieren und fassen unsere Eindrücke kurz zusammen. Die The Next Web Europe Konferenz in Amsterdam feierte dieses Jahr…
In einem ausführlichen Experteninterview erläutert Ralph Hünermann, Gründer und CEO der odoscope Technologies AG, die Potenziale und Herausforderungen des Einsatzes von Operational Intelligence. Die Nutzung von Daten zur Optimierung von Geschäftsprozessen ist ein wichtiger Erfolgstreiber für Unternehmen. In diesem Zusammenhang wird auch der Begriff Operational Intelligence diskutiert. Können Sie uns erläutern, was darunter zu verstehen…
Registrierte Downloads (z.B. Whitepaper, Studien oder Checklisten) gehören zu den wichtigsten und meistgenutzten Lead Quellen im B2B. Jeder, der regelmäßig nach Fachinformationen im Internet recherchiert, ist schon einmal auf ein Downloadformular gestoßen, das eine Vielzahl an (Pflicht-)angaben abgefragt hat, neben der obligatorischen E-Mail Adresse z.B. Unternehmensgröße, Branche oder Position. Der Downloadanbieter erhält durch diese Angaben…
In einem Gastbeitrag zeigt Jennifer Graßmann von Online Marketing Aktuell die Chancen und Herausforderungen von Marketing Automation auf. Können Sie sich noch an die Zeit erinnern, als die Anreicherung von Dialogmarketingdaten mit Vornamen und das Clustern nach Postleitzahlen als Königsdisziplin des Dialogmarketings galten? Zugegeben, wenn überhaupt dann nur noch sehr vage. Viel zu viel…
E-Mail Marketing Kampagnen mit Bezug zu saisonalen Anlässen – z.B. zu Weihnachten oder Ostern – sorgen für besonders hohe Aufmerksamkeit beim Nutzer, was sich in überdurchschnittlichen Öffnungsraten zeigt. PAYBACK konnte in einer Weihnachtskampagne die Öffnungsraten im Vergleich zum Vorjahr um durchschnittlich 5 Prozent steigern. Das besondere an der PAYBACK Weihnachtskampagne: Durch eine automatisierte Optimierung der…
Im Umgang mit der automatischen Analyse von Daten gelten für „Big Data“ die gleichen Grundsätzen, die auch bei anderen Daten gelten. Werden Daten automatisch gesammelt und ausgewertet, ohne dass eine individuelle Entscheidung der datenverarbeitenden Stelle über den einzelnen Vorgang nötig ist, so z.B. beim automatischen Abgleich der Daten von Neukunden mit Bestandsdaten, stellt das Gesetz…
Zwei Drittel der Konsumenten haben sich von einem Gutschein schon einmal zu einem Kauf verführen lassen (Quelle: Gutscheinbarometer 2014). Laut Studien von RetailMeNot und Deals.com gibt jeder fünfte Coupon Nutzer bei einem Kauf mehr Geld aus als er ursprünglich geplant hatte. Kein Wunder, dass (digitale) Coupons sich auch einen festen Platz im Marketing erobert haben.…