Geofencing, Beacons, Location-Based – Mobile Kontexte und Touchpoints geben den Takt an

Laut ARD/ZDF Onlinestudie nutzen bereits 78 Prozent der deutschsprachigen Onliner (30,7 Millionen Personen ab 14 Jahren) das Internet mobil auf dem Smartphone. Doch für viele Unternehmen bedeutet Mobile Marketing noch immer nur, bereits aus dem „Desktop Internet“ bekannte Maßnahmen für die mobile Nutzung zu adaptieren. Darüber hinaus gilt es jedoch, auch den mobilen Nutzungskontext zu…

Customer-Journey: Die Kaufreise des Kunden verstehen – Gastbeitrag von Anne M. Schüller

Die Spielregeln im Markt werden heute von den Konsumenten diktiert. Eine Obsession für Kundenbelange ist somit ein Muss. Das Marketing der Zukunft orientiert sich deshalb an Touchpoints – und an der Customer-Journey. Sie stellt die prototypische „Reise“ eines Kunden durch die Unternehmenslandschaft dar. Wer als Kunde mit Unternehmen interagiert, ärgert sich oft über unkoordinierte Prozesse.…

Adressgewinnung per SWYN – 4 Tipps für mehr Opt-Ins

In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt, wie Sie Send-to-a-Friend und Win-with-a-Friend zur Generierung von Opt-Ins nutzen. Dieses Mal geben wir 4 Tipps zur Adressgewinnung per SWYN. SWYN des Newsletters Durch die Integration von Share-With-Your-Network- (SWYN) Buttons in einen Newsletter, kann der Newsletter durch einen Klick in ein soziales Netzwerk geteilt werden. Der Newsletter verbreitet…

Smartwatches, Wearables & Internet of Things – neue Endgeräte, neue Touchpoints, neue Verbindungen

Das Internet of Things – die Vernetzung smarter Produkte gilt für viele als nächste große Revolution im Bereich der Informationstechnologie. Eine Revolution, die das Potenzial hat, die Strukturen ganzer Branchen und Wertschöpfungsketten sowie die Regeln des Wettbewerbs signifikant zu beeinflussen, wenn nicht gar aufzulösen und neu zu ordnen. Diese Umwälzungen treffen auch das digitale Dialogmarketing,…

The Next Web Europe 2016: Customer Experience und Next Big Thing in der Digitalwirtschaft

Auch in diesem Jahr war artegic wieder vor Ort bei der The Next Web Europe, der vielleicht wichtigsten Digitalkonferenz Europas. In unserem ersten Beitrag zur Konferenz befassten wir uns mit der Erkennung von Trends, Erfolgsfaktoren für digitale Geschäftsmodelle sowie künstlicher Intelligenz. Doch da ein Beitrag für die The Next Web Europe 2016 nicht ausreicht, beschäftigen…

Opt-Ins per Send-to-a-friend und Win-with-a-friend – 4 Tipps zur Adressgewinnung

In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt, wie sich Slide Share, Youtube und Communities zur Adressgewinnung nutzen lassen. Dieses Mal befassen wir uns mit den Methoden Send-to-a-friend und Win-with-a-friend. Send-to-a-Friend-Newsletter Durch Eintragung von E-Mail Adressen in ein Formular können Nutzer Newsletter oder E-Mail Aktionen an Ihre Kontakte weiterempfehlen. Empfehlungen von persönlichen Kontakten sind meist effektiver…

The Next Web Europe 2016: Trends, Geschäftsmodelle, künstliche Intelligenz

The Next Web Europe 2016: Die vielleicht wichtigste Digital Economy Konferenz Europas hat dieses Jahr einen beachtlichen Wachstumsschub hingelegt. Etwa drei mal so viele Besucher wie im Vorjahr, ein weitläufigeres Konferenzgelände, mehr Bühnen, mehr Workshops, mehr Aussteller und natürlich wieder die wichtigsten Speaker und Vordenker der digitalen Wirtschaft. Wir waren auf der the The Next…

Customer Centric Experience – Der digitale Dialog übernimmt die Leitrolle in der Transformation

Die digitale Transformation gilt als aktuell größte Herausforderung für Unternehmen aller Branchen. Laut einer aktuellen Studie von Price Waterhouse Coopers sehen 4 von 5 Top-Managern den digitalen Wandel als entscheidend für die zukünftigen Geschäftsmodelle an. Gartner prognostiziert, dass sich bis 2020 voraussichtlich 75 Prozent aller Unternehmen digitalisiert haben werden, jedoch nur 30 Prozent davon erfolgreich.…

Opt-Ins per Slideshare, Youtube und Communities – 3 Tipps zur Adressgewinnung

In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt, wie sich Social Media Touchpoints zur Adressgewinnung nutzen lassen. Dieses Mal befassen uns mit den Kanälen SlideShare, Youtube und Communities/Foren und zeigen, wie sich dort Adressen für das digitale Dialogmarketing gewinnen lassen. Opt-Ins per Slideshare Bei Slide Share Präsentationen lassen sich Newsletter Formulare als Pop-Ups einblenden, am besten…

Passgenaues Dialogmarketing mit Echtzeitdaten – Die Initiative Mittelstand im Gespräch mit artegic

Nichts ist im Marketing wichtiger als eine enge Kundebindung. Real Time Marketing Automation von artegic hat dafür den INNOVATIONSPREIS-IT 2016 in der Kategorie Online-Marketing gewonnen. Diese Lösung macht den Dialog mit Kunden passgenau – dafür werden Echtzeitdaten ausgewertet und datenschutzkonform verarbeitet. Im Gespräch mit der Initiative Mittelstand steht artegic Rede und Antwort zum Thema Echtzeitdaten…