Das Geschäft im Online-Handel boomt. In den letzten Jahren hat die Branche nur eine Richtung gekannt: nach oben. Und das Umsatzwachstum geht ungehemmt weiter, sodass der E-Commerce Umsatz in Deutschland im Jahr 2017 bereits 48,7 Mrd. Euro betrug, was 13,22 Prozent des gesamtem Einzelhandelsumsatzes entspricht – ebenfalls der höchste bisher gemessene Wert. Doch auch wenn das Geschäft gut…
E-Mail-Marketing ist ein Klassiker im digitalen Dialogmarketing von B2B Unternehmen, egal ob Zulieferer, Maschinenbauspezialist oder Großhändler. Effektiv, mit dem höchsten Return on Investment aller digitalen Marketing Kanäle und vor allem effizient, ist E-Mail Marketing ein unverzichtbarer Bestandteil im digitalen Marketing Mix von B2B Unternehmen. In dieser Blogbeitrags Serie stellen wir Tipps für E-Mail Marketing im…
Die gute alte Textnachricht ist bekanntermaßen nicht mehr der beliebteste Kommunikationskanal, denn WhatsApp und Co. haben sie weitgehend im Alltag abgelöst. Das heißt aber nicht, dass man sie als Marketing Tool vernachlässigen sollte. Abgelöst wurde die SMS nämlich nur, was den privaten Nachrichtenverkehr angeht. Im Jahr 2017 wurden laut Bitkom in Deutschland immer noch 12,7…
Opt-Outs und Sperrlisten (z. B. Blacklists von Providern) sind selbstverständlich sofort auf den Datenbestand anzuwenden. Sobald mehrere Systeme an der Datenverarbeitung beteiligt sind, besteht jedoch das Risiko von Asynchronitäten, insb. wenn zwischen einzelnen Prozessschritten längere Zeiträume liegen. Ein Beispiel zur Verdeutlichung: Ein Online-Shop erfasst alle Kundendaten in einem zentralen CRM-System, darunter auch die Opt-Ins für…
E-Mail-Marketing ist ein Klassiker im digitalen Dialogmarketing von B2B Unternehmen, egal ob Zulieferer, Maschinenbauspezialist oder Großhändler. Effektiv, mit dem höchsten Return on Investment aller digitalen Marketing Kanäle und vor allem effizient, ist E-Mail Marketing ein unverzichtbarer Bestandteil im digitalen Marketing Mix von B2B Unternehmen. In dieser Blogbeitrags Serie stellen wir Tipps für E-Mail Marketing im…
Jeder hat es schon einmal erlebt, in ein Restaurant, indem bereits viele Gäste sitzen, geht man lieber als in das nebenan, in dem alle Tische leer stehen. Aber warum ist das so? Ganz einfach erklärt: wir wollen Absicherung. Wenn in dem einen Laden so viele Leute sitzen, muss das Essen dort ja gut oder zumindest…
Die Datenschutzgrundverordnung stärkt die Auskunfts- und Löschungsrechte betroffener Nutzer gegenüber Unternehmen. Nach Artikel 15 (1) beispielsweise hat die betroffene Person das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf Informationen…
Um eine missbräuchliche Verwendung von personenbezogenen Daten erkennen und nachvollziehen zu können, insb. im Rahmen der nachträglichen Beweisführung bei einem möglichen Vorfall, sollte eine Möglichkeit zur Nachverfolgung aller Aktivitäten eingerichtet werden, die während der Analyse- und Kampagnenphase stattgefunden haben. Dies gilt natürlich insb. für Aktivitäten, die personenbezogene Daten betreffen. Das kann Informationen dazu umfassen, wer welche…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing KPI September 2018 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI August 2018 – die wichtigsten Studien in der Übersicht Studie: die umsatzstärksten Online-Händler in Deutschland (EHI / Statista) Share on Twitter HDE-Online-Monitor: Online-Marktplätze als…
Der Vorsatz der Datenminimierung besagt, dass nur personenbezogene Daten verarbeitet werden sollen, die für den beabsichtigten Zweck der Verarbeitung auch wirklich notwendig sind. Soll eine Kampagne also z. B. nur nach Geschlecht segmentiert werden, sind dazu keine Daten notwendig, über die sich das Alter der Zielgruppe bestimmen lässt. Hier gibt es zwei Aspekte, die zu…