Daten ohne Einwilligung verarbeiten – unter welchen Bedingungen?

Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, unter welchen Bedingungen Daten ohne Einwilligung laut der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet werden dürfen. Das bekannte Regelungskonzept des Verbots mit Erlaubnisvorbehaltbleibt auch nach der Verordnung bestehen. Das bedeutet,…

Adressgenerierung per eigenem Newsletter und Transaktionsmails – 2 Tipps für mehr Opt-Ins

In unserem letzten Beitrag haben wir gezeigt, wie sich Anmeldungen per E-mail und die Migration bestehender Kontakte für die Adressgenerierung nutzen lassen. In diesem Beitrag geht es darum, wie sich aus dem eigenen Newsletter und aus Transaktionsmails neue Kontakte generieren lassen. Eigener Newsletter Einen Link zur Newsletter Registrierung im eigenen Newsletter zu platzieren, scheint auf…

Adressgenerierung über Migration bestehender Kontakte – 2 Tipps für mehr Opt-Ins

In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit Fachbeiträgen und Unternehmensprofilen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit der Migration bestehender Kontakte und Anmeldung per E-Mail. Anmeldung per E-Mail Bei einer Anmeldung per E-Mail wird der Nutzer aufgefordert eine E-Mail mit ggf. einem bestimmten Betreff oder Codewort an eine definierte E-Mail Andresse zu senden. Das Verfahren…

„Uncreepy“ In-Store Kommunikation – Kunden am PoS aktivieren

Im Laden völlig auf sich gestellt sein und mit niemandem kommunizieren war einmal. Mittlerweile unterscheiden Kunden sogar zwischen „cooler“ und „creepy“ In-Store Kommunikation mit Unternehmen im Geschäft. Besonders der gebotene Mehrwert und der Personalisierungsgrad entscheiden über die Reaktion der Kunden auf Marketing- und Servicenachrichten. Die Studie „Creepy or Cool 2016“ von RichRelevance gibt darüber Aufschluss.…

Gutscheine nach Warenkorbwert staffeln, regelmäßige Käufe incentivieren

Kunden zu regelmäßigen Käufen zu animieren, ist das originäre Ziel im Handel. Aufgrund der Masse der Anbieter werden Stammkunden heute zur Seltenheit. Um den Kunden zu halten und vielleicht sogar in einen Stammkunden umzuwandeln, bedarf es unter anderem attraktiver Angebote, Bonus- und Treueprogrammen. Mit Marketing Automation lassen sich solche Kampagnen, wie zum Beispiel Gutscheine nach…

Adressgenerierung über Business-Profile und Fachbeiträge – 2 Tipps für mehr Opt-Ins

In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit E-mail Signaturen und Newsletter Verzeichnissen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit Profilen in B2B Unternehmensplattformen und Fachbeiträge in Drittmedien. Profile in Unternehmensplattformen Dienstleisterverzeichnisse, Verbände, themenspezifische Portale, Medienpartnerschaften usw. Im B2B gibt es zahlreiche kostenfreie und kostenpflichtige Plattformen, in denen man ein Unternehmensprofil anlegen und dort auch einen…

Adressgenerierung per E-Mail Signatur und Newsletter Verzeichnis – 3 Tipps für mehr Opt-Ins

In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit Adressen kaufen, telefonischer Generierung und Face2Face Kundengesprächen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit Vorträgen, der E-Mail Signatur und Newsletter Verzeichnissen. Vorträge Am Ende eines Vortrags wird eine Kontaktseite mit Link zum Download eingeblendet. Die Downloadseite beinhaltet dann auch die Anmeldemöglichkeit zum Newsletter. Der Referent sollte auch noch…

Welches Potenzial wirklich im Omni-Channel Marketing steckt – Webinar als Videoaufzeichnung

Kunden erwarten heute eine relevante, wertschätzende und konsistente Kommunikation über alle Kanäle. Jederzeit und ohne Verzögerung. Doch was bedeutet das? Und welche Herausforderungen stecken wirklich in einem kundenzentrierten Dialog über alle Kanäle? Warum ist die eigene Realität oft noch so weit davon entfernt? Stefan von Lieven, CEO des Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG, erklärt im…