Im Auftrag von GMX und WEB.DE hat die Beratungsfirma Convios Consultung in einer Studie untersucht, über welche Kanäle Kunden bevorzugt mit Unternehmen kommunizierenDabei zeigt sich: Nach wie vor ist die E-Mail der am liebsten von Kunden genutzte Kanal, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Weitere Ergebnisse haben wir für Sie in einer Infografik zusammengefasst.…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Oktober 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Oktober 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Digitalisierungsschub 2020 im B2B-Marketing“ (bvik / Macronomy)„‚B2B-Marketing-Budgets 2020“ (bvik)„Digital Marketing Benchmarks“ (DDV)„Datengetriebene Entscheidungsfindungsprozesse beschleunigen: Fünf…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem September 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI September 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „State of Shopping App Marketing“ (Appsflyer)„Customer Data Management: CDP Institute Member Survey 2020“ (CDP)„eCommerce-Plus von…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem August 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI August 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Dialog Excellence Studie 2020“ (DDV)„FutureBuy Studie 2020“ (GfK)„Das Kaufverhalten Jugendlicher in der Corona-Krise“ (Postbank)„Wie Senioren…
Wie Zahlen des Marktforschungsinsituts Splendid Research zeigen, stehen die „klassischen“ Kommunikationskanäle wie das altbewährte Telefonat mit Mitarbeitern sowie die E-Mail bei der deutschen Bevölkerung nach wie vor hoch im Kurs. In der Umfrage wurde erhoben, welche Dialog-Kanäle die Deutschen für einfache und komplexe sowie für persönliche und kommunikative Anliegen gegenüber Unternehmen bevorzugen. Es zeigt sich,…
Der Branchenverband Bitkom hat in seiner Studie „E-Commerce und stationärer Handel: so digital shoppen die Deutschen“ erforscht, wie digital das Einkaufen im deutschen Einzelhandel ist. Darin geht es unter anderem darum, welchen Stellenwert der E-Commerce in den Unternehmen einnimmt, auf welche Art und Weise Kunden am liebsten bezahlen und welche digitalen Technologien bereits in Ladengeschäften…
Die E-Mail-Kommunikation ist die am meisten genutzte Online-Aktivität in Deutschland. 79 Prozent der Menschen hierzulande nutzen sie. In der Altersgruppe der 25- bis 54-Jährigen sind es gar 93 Prozent, die über E-Mail kommunizieren. Dies geht aus dem Bericht „Private Haushalte in der Informationsgesellschaft – Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien 2019“ des Statistischen Bundesamts hervor. Insgesamt…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Juni 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Juni 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Shopping Apps 2020 Report“ (Adjust)„Studie zu künstlicher Intelligenz: Rätsel KI“ (bidt)„Postbank Digitalstudie 2020“ (Postbank)„Fallstudie: Wie…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Mai 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Mai 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Digitale Vorreiter im Mittelstand – die Quellen der Digitalen Dividende“ (Mind Digital)„App Trends Report 2020“…
Im 2020 Social Media Marketing Industry Report stellt Social Media Examiner bereits zum 12. Mal vor, wie Marker die sozialen Medien für ihre Zwecke nutzen. Die Befragungsergebnisse von 5.243 Teilnehmern zeigen den Status Quo einer sich nach wie vor im Wandel befindlichen Marketinglandschaft auf. Beleuchtet werden in der Studie unter anderem, welche Benefits Marketer im…