E-Mail Marketing ist Permission Marketing. D.h., der Versand einer werblichen E-Mail an einen Nutzer ist nur mit dessen expliziter Einwilligung (Opt-In) zulässig. Nähere Informationen zur Rechtslage im E-Mail Marketing finden Sie in unserer Checkliste 23 Fragen zu E-Mail Marketing und Recht. Die Generierung von Opt-Ins wird damit zur wichtigen Aufgabe im E-Mail Marketing. Dazu ist…
Die Ansprüche von Kunden und der Wettbewerb im Marketing steigen kontinuierlich an. Im Online Dialogmarketing gilt es, eine Vielzahl an granularen Kommunikationen an unterschiedlichen Touchpoints zu führen und das möglichst individualisiert für jeden einzelnen Nutzer. Keine einfache Aufgabe, denn der Empfänger bestimmt Ort, Zeit, Kanal und Kontext und er entscheidet ob der Inhalt relevant ist…
[show-rjqc id=“31″] 54 Prozent der Unternehmen, die einen digitalen Dialog im Marketing mit Kunden führen, behaupten die aktuelle Rechtslage in Deutschland sei nicht transparent und verständlich. Die Studie “Datenschutz im Dialogmarketing” steht hier zum kostenfreien Download bereit: https://www.elaine.io/datenschutz
Jedes Unternehmen verfolgt monetäre Ziele, die sich anhand von Werten wie Gewinn, Umsatz, Kosten oder Return on Investment (RoI) operationalisieren lassen. Zur Erfüllung dieser Unternehmensziele muss auch die Marketing Kommunikation, direkt oder indirekt, in jedem Fall aber messbar, beitragen. Für das E-Mail Marketing bedeutet das, nicht nur nur Reaktionen – z.B. Klickrate – und Qualitätsmaße…
Marketing steht vor der Herausforderung, die zunehmende Komplexität in der Kommunikation, der beteiligten Prozesse und Datenbestände zu managen und gleichzeitig dem steigenden Kostendruck gerecht zu werden. Ohne IT-Unterstützung wird dies erfolgreich in Zukunft nicht möglich sein. Die Investitionen in Marketing Technologien steigen kontinuierlich an. Laut einer Studie von Gartner werden CMOs im Jahr 2017 sogar…
Datennutzungsmanagement, Überführung des Kunden in den E-Mail Dialog, granulare Personalisierung, kundenorientierte Unternehmensausrichtung, Multi-Display-Optimierung: um für die Zukunft aufgestellt zu sein, müssen Entscheider in viele Felder investieren – und das parallel, da beispielsweise eine Superpersonalisierung ohne Datennutzungsmanagement undenkbar ist. Gleichzeitig sinken jedoch die Marketing Budgets, um 8,89 Prozent seit 2007. Erst 2012 gab es wieder einen…
Die Zukunft der digitalen Marketing Kommunikation liegt in Superpersonalisierung: die richtigen Inhalte, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort – siehe Trend 3: Superpersonalisierung – und im Zeitalter des mobilen Internets auch: auf dem richtigen Endgerät. Denn Mobile Marketing ist nicht mehr länger die Kür. Mobile ist die Pflicht. Jeder zweite Smartphonenutzer und 62 Prozent der…
E-Mail Marketing ermöglicht es, einen nachhaltigen Dialog entlang des gesamten Customer-Lifecycles mit dem Kunden zu führen. Dies, sowie eine hohe Effektivität und Effizienz, machen E-Mail Marketing zum Kern des digitalen Marketing Mixes. Ein Dialog ist jedoch nur dann wirklich nachhaltig, wenn er den Kunden persönlich anspricht – Individualisierung anstatt Broadcasting, authentischer, empathischer Dialog anstatt offensive…
Die digitale Welt ist ein stetig wachsender Datenlieferant. Diese Daten sind zu einem erheblichen Teil von hoher Geschäftsrelevanz für das Marketing, wenn sie denn auch rechtssicher nutzbar gemacht werden können. Induziert werden diese Daten oftmals durch das Marketing selbst, bzw. durch die Interaktion von Nutzern im Kontext von Dialogmaßnahmen entlang der Digital Customer Journey. Zentrale…
Die digitale Wirtschaft ist, mit mehr als einer halben Millionen Beschäftigten, zu einem der bedeutendsten Wirtschaftszweige Deutschlands herangewachsen. Alleine im Bereich Entwicklung, Anpassung, Testing und Pflege von Software werden 9 Prozent des gesamten Umsatzes aus dem Dienstleistungssektor von 1001,6 Mrd. Euro erwirtschaftet (Quelle: Statistisches Bundesamt). Hinzu kommen zugehörige Beratungsleistungen, die gesondert erfasst werden. Das spiegelt…