Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Januar 2021 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Januar 2021 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Künstliche Intelligenz: Gerade der Mittelstand wartet ab“ (Bitkom Research)„The Global State of Digital 2021“ (Hootsuite…
artegic wird von dem Magazin Focus mit dem Deutschlandtest-Siegel „Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche“ ausgezeichnet. Im Deutschlandtest zeichnet Focus deutsche Unternehmen aus, die Kundenwünsche besonders gut erfüllen. In der Studie „Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche 2021“ wertete Focus Social Media Beiträge zu ca. 17.000 Unternehmen aus. Dabei wurden u.a. Aussagen zu den Kriterien Qualität, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung, Vertrauen, Service und Kundenberatung…
Ob Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen oder Passwort-Reset-Mails: Transaktionsmails machen einen signifikanten Anteil kommerziell versendeter E-Mails aus, insb. (aber nicht nur) im E-Commerce. Bei Nutzern genießen sie höchste Aufmerksamkeit, mit Öffnungsraten von teils über 80 Prozent. Doch viele Unternehmen versenden noch immer lieblose Systemmails aus Ihrem Shop-Backend, nicht anpassbar, ohne Individualisierung, ohne Marketing Integration, mit teils fehlerhafter Darstellung.…
Interessiert sich ein Kunde für ein Produkt in Ihrem Shop, das aktuell nicht vorrätig ist, kauft er im schlimmsten Fall bei Ihren Wettbewerbern, falls diese das Produkt auch anbieten. Oder er vergisst das Produkt einfach wieder. In jedem Fall ist der Kunde, zumindest temporär, verloren. Back-in-Stock-Alerts per E-Mail sind eine einfach umzusetzende Maßnahme, um Kundenabwanderungen…
In der aktuellen Ausgabe der „State of Email Engagement“-Studie hat Litmus aufs Neue analysiert, wie es um das Engagement von E-Mail-Empfängern steht. Dafür haben sie im Zeitraum vom 1. Januar bis zum 30. September 2020 mehr als 10 Milliarden E-Mails anonymer Empfänger betrachtet. Eine der Kernerkenntnisse ist dabei, dass 60 Prozent der Marketer angeben, dass…
Was hat sich im Jahr 2020 im Bereich E-Mail-Marketing getan und was steht für die Zukunft an? Wir haben Ihnen einige das E-Mail-Marketing betreffende Entwicklungen aus dem Jahr 2020 in einer übersichtlichen Infografik zusammengestellt.
Als Anbieter von schnelldrehenden Verbrauchsprodukten ist es nicht immer leicht, die Kunden an sich zu binden. Überall lauert die Konkurrenz und der Kunde muss sich nur zu falschen Zeit am falschen Ort daran erinnern, dass er das Produkt bald wieder braucht und schon ist er zufällig bei einem anderen Anbieter gelandet. Beugen Sie deshalb mit…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Dezember 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Dezember 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Digitalisierungsindex Mittelstand 2020/2021“ (Deutsche Telekom)„Branchenreport Onlinehandel“ (IFH Köln)„Potenzanalyse Reality Check Digitalisierung“ (F.A.Z.-Institut)„ROI Genome Report: Omnichannel…
Ein Testversand bei Newslettern ist Standard im E-Mail-Marketing. Vor dem eigentlichen Versand wird jedes Mailing noch einmal auf Herz und Nieren geprüft, damit sich ja kein Tippfehler, kein kaputter Link oder ähnliches einschleicht. Diese Form von Qualitätssicherung kennt sicher jeder E-Mail-Marketer. Aber reicht das Überprüfen von Test-Mailings, um die Qualität Ihrer Newsletter sicherzustellen? Qualitätssicherung beginnt…
Geburtstags E-Mails sind Klassiker. Gutscheine und Glückwünsche zum Jubiläumstag sind ein bewährtes Element, das zum Standard in der Kommunikation geworden ist. Ob auf postalischem oder elektronischem Wege, viele greifen auf das Mittel des Geburtstagsgrußes zurück, um Kunden zu binden. Dementsprechend niedrig ist auch die Aufmerksamkeit des Kunden, gerade an seinem Geburtstag. Mit dem richtigen Einsatz…