Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, wozu ein „Code of Conduct“ und eine Zertifizierung dient. „Codes of Conduct“ sind Verhaltensregeln (so auch die deutsche Bezeichnung in der Verordnung) für den Umgang mit…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche Compliance Anforderungen Unternehmen erfüllen müssen sowie welchen Evaluations- und Dokumentationspflichten sie unterliegen. Zunächst ist festzuhalten, dass die Compliance-Anforderungen an Unternehmen nach der Datenschutzgrundverordnung stark ansteigen…
Eine hohe Datenqualität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Marketing. Für wirklich kundenzentriertes Marketing werden mehr Daten vom Nutzer, wie z.B. Informationen über Interessen, Markenpräferenzen oder Nutzungskontexte benötigt. Während wir in unserer Checkliste 99 Tipps zur Adressgewinnung zahlreiche Tipps zur Gewinnung von Daten vorgestellt haben, zeigen wir in dieser Checkliste, wie sich Umfang und Qualität der…
Entlang des E-Commerce Lifecycle warten eine Vielzahl an Triggern, die sich mit den richtigen Dialogmarketing Maßnahmen zur Aktivierung, Bindung und Emotionalisierung von Kunden nutzen lassen. Jeder Trigger eröffnet die Chance, den Kunden positiv mit Kommunikation zu beeinflussen. Trigger finden sich nicht nur in Marketing Kontexten, sondern auch in der Service- und Transaktionskommunikation sowie im Sales. Um den…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, welche Datenschutzbehörde national und international für Unternehmen zuständig ist. Die Datenschutzgrundverordnung führt den sog. „One-Stop-Shop-Mechanismus“ (also das Prinzip, dass für ein Unternehmen nur noch eine Datenschutzbehörde…
Mit den „Branchentrends im Dialogmarketing“ veröffentlicht der DDV regelmäßig online informative Artikel über neueste Erkenntnisse sowie aktuelle Projekte von Branchenexperten und Mitgliedsunternehmen. Die jüngste Ausgabe trägt den Titel: Was kommt, was bleibt? Die fünf wichtigsten digitalen Marketingtrends In einer Studie untersuchte die artegic AG, wie Entscheider aus deutschen Unternehmen verschiedenster Industriezweige die Relevanz, Aktualität und…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. Die 10 digitalen Marketing Facts Juli 2017 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI Juli 2017 – die wichtigsten Studien in der Übersicht Deutsche surfen rund 43 Stunden pro Woche im Web (Postbank) Share on Twitter Forrester-Studie…
Am 25. Mai 2016 ist mit der Datenschutzgrundverordnung eine neue rechtliche Grundlage zum Datenschutz in der EU verabschiedet worden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen. In diesem Beitrag erklären wir, ab wann man nach der Datenschutzgrundverordnung einen Datenschutzbeauftragten benötigt. Die Pflicht, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, ist für Verantwortliche in der Datenschutzgrundverordnung weniger stringent ausgeprägt, als dies…
In einem Experteninterview erläutert Rasmus Giese, CEO der United Internet Media GmbH (UIM), die Herausforderung von Customer Centricity im modernen Marketing. Dabei nimmt er Bezug auf die aktuelle Digital Dialog Insights Studie von UIM. 1. Sie fokussieren in der diesjährigen Ausgabe Ihrer Studie Digital Dialog Insights insbesondere das Thema Customer Centricity. Können Sie bitte kurz…
Das soziale Netzwerk bzw. der Mikrobloggingdienst „ Twitter “ kann mittlerweile 319 Mio. aktive Nutzer (Stand Anfang 2017) verzeichnen. Damit gehört er zu einem der weltweit größten Kurznachrichtendienste, der sowohl von Privatpersonen, aber auch von Unternehmen und Behörden genutzt wird. Twitter gibt es bereits seit 2006, seit 2010 ist der Dienst auch als kostenlose App…