Der Anspruch von Konsumenten und im Wettbewerb steigt. Unternehmen müssen die Daten und Prozesse beherrschen, um jedem Kunden das „Du bist wichtig, ich behandle Dich besonders“ Service-Gefühl zu geben. Wie Marketing Automation dabei unterstützt, diese Ansprüche umzusetzen, zeigt Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, in seinem dmexco Vortrag „Marketing Automation: Praxisbeispiele für effektives Dialogmarketing im Customer-Life-Cycle“. Diesen, sowie die Guided Tours Kurzvorträge zu den Themen E-Mail Marketing und Digitale Trends, sind nun zum Download verfügbar.
Hier geht es zu den Downloads: https://www.elaine.io/dmexco