Cross Channel Marketing

Kanalübergreifendes Marketing

Erreichen Sie Ihre Kunden in allen Dialogkanälen, in denen sie unterwegs sind

Durch Cross Channel Marketing sind Sie mit Ihren Messages überall dort präsent, wo auch Ihre Kunden unterwegs sind. Doch leider bedeutet Cross Channel Marketing oftmals Inkonsistenz oder Redundanz, weil viele Marketer überfordert sind von der Komplexität des parallelen Handlings verschiedener Kanäle.

Mit unserer Marketing Automation Technologie ELAINE reduzieren Sie die Komplexität Ihres Cross Channel Marketings und orchestrieren alle Kanäle über eine zentrale Lösung. ELAINE entscheidet selbstständig, welche Inhalte, zu welchem Zeitpunkt, an welchen Kunden, in welchem Kanal kommuniziert werden.

Cross Channel Marketing Facts

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mit dem Internet verbundene Geräte hat der durchschnittliche Nutzer bis 2020 (Cisco Systems).
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der Nutzer wechseln am Tag zwischen mindestens zwei digitalen Screens (MarketingLand /Google).
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Retention-Rate erzielen Marken, die auf Cross Channel Marketing setzen (Invesp).
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der Händler geben an, dass Cross Channel Marketing Strategien wichtig für ihren Erfolg sind (Brightpearl).

Cross Channel Marketing Fähigkeiten von ELAINE

Anwendungsfälle für Cross Channel Marketing mit ELAINE

Cross Channel Marketing Automation

Mit ELAINE realisieren Sie kanalübergreifende Marketing-Automation-Maßnahmen. Erstellen Sie mit dem ELAINE CampaignDesigner mehrstufige Cross Channel Marketing Kampagnen, in denen Sie für verschiedene Arten der Ansprache jeweils andere Kanäle wählen. Gehen Sie noch einen Schritt weiter und lassen Sie ELAINE auf jeder Stufe automatisch erkennen, in welchem Kanal Ihr Kunde im aktuellen Kontext am besten zu erreichen ist.

artegic Cross Channel Marketing Automation

Die abgebildete Grafik zeigt den exemplarischen Ablauf einer kanalübergreifenden Marketing Automation Kampagne bei einem Automotive-Service-Anbieter. Ziel der Kampagne ist, den Kunden nach dem ersten Schneefall zum Winter-Reifenwechsel in der Werkstatt zu motivieren.