durch die Automatisierung bisher manuell durchgeführter operativer Arbeitsschritte im Marketing.
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Produktivitätssteigerung
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mehr Conversions
in komplexen Sales Prozessen, z.B. im B2B oder Automotive, durch automatisiertes Lead Nurturing.
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Zusatzumsätze
sind durch Cross- und Upsells in automatisierten After-Sales-Kampagnen möglich.
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günstiger
ist die automatisierte Bindung oder Reaktivierung eines bestehenden Kunden im Vergleich zur Gewinnung eines neuen Kunden.
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Marketing Automation mit ELAINE
Kundenzentrierte Kommunikation ist komplex und operativ anspruchsvoll. Jeder neue Kanal, jede Datenquelle, jede Verfeinerung der Individualisierung erhöht die Komplexität. Dabei sind Marketing-Teams meist bereits mit dem Tagesgeschäft voll ausgelastet. Automatisieren Sie mit ELAINE grundlegende operative Arbeitsschritte. Marketing Automation ist der Schlüssel, um Komplexität nicht zu Aufwand werden zu lassen.
ELAINE befähigt Sie und Ihr Marketing-Team dazu, selbst komplexe mehrstufige Kampagnen mit präziser Individualisierung so einfach und effizient durchzuführen, wie den Versand eines Newsletters. Hören Sie auf, Ihre Zeit mit unnötigen manuellen Arbeitsschritten zu verschwenden. Räumen Sie operative Hürden aus dem Weg und konzentrieren Sie sich auf Ihre wirklich wichtigen Aufgaben.
Marketing Automation Features von ELAINE
- Campaign Designer: Erstellen Sie mehrstufige Kampagnenworkflows in einem übersichtlichen Drag&Drop Editor.
- Trigger: Nutzen Sie beliebige Ereignisse im Kundenlebenszyklus als Anstoß/Trigger zum automatisierten Message-Versand.
- Kunden-Interaktionen: Reagieren Sie in Sekundenschnelle auf Interaktionen Ihrer Kunden (z.B. Klicks auf bestimmte Angebote).
- Kontext-Sensitivität: Passen Sie Ihre Kommunikation an den aktuellen Nutzungskontext Ihrer Kunden an (z.B. Filialbesuch vs. Online Shop).
- Integration: Nutzen Sie Daten und Trigger aus Drittsystemen ohne IT-Aufwand zur Steuerung Ihrer Marketing Automation Kampagnen.
- Cross-Channel: Integrieren Sie verschiedene Kanäle, z.B. E-Mail, SMS, Messenger, App und Print in einer einzigen Kampagne.
- Standard: Konfigurieren Sie Standard-Use-Cases wie Geburtstagsmails mit wenigen Klicks.
- Individuelle Anforderungen: Binden Sie eigene Skripte in bestehende Kampagnen ein, um sehr individuelle Anforderungen umzusetzen.
ELAINE CampaignDesigner
Der ELAINE CampaignDesigner ist Kern der ELAINE Marketing Automation und das zentrale Werkzeug zur Planung, Erstellung und Kontrolle von automatisierten Kommunikationsstrecken und Prozessabläufen (Automation Kampagnen). Im ELAINE CampaignDesigner erstellen Sie oder Ihre Mitarbeiter selbst komplexeste, mehrstufige Automation Kampagnen einfach per Drag & Drop in einem grafischen Flow-Chart Editor und das ohne viel technisches Know-How oder gar Programmierkenntnisse.
ELAINE Data Business Rules
Mit den ELAINE Data Business Rules erstellen Sie einfache Automatisierungen für Ereignisse in Ihren Kundenverteilern (sog. Empfängergruppen). Die ELAINE Data Business Rules erlauben das Ausführen beliebiger Aktionen in ELAINE nach Eintritt eines Ereignisses bei einem der Empfängergruppe zugeordneten Kunden, z. B. der Versand einer Willkommensmail bei Neuanmeldung eines Kunden in der Gruppe.
