Transaktionsmails als Marketing-Booster in der Customer Journey
Am 18. November fand wieder die Shift/CX Online Konferenz statt. Die eintägige Konferenz bietet den Teilnehmenden die Möglichkeit eines Erfahrungsaustausches zur stetigen Optimierung von Kundenerlebnissen und -erfahrungen entlang der Customer Journey. Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, hielt einen Vortrag zu Transaktionsmails als Marketing-Booster. Er erläuterte außerdem, wie Sie das volle Marketing- und Servicepotenzial von Transaktionsmails erkennen und ausschöpfen und wie Sie mit solchen Mails Umsatz und/oder Opt-Ins für die Marketing-Kommunikation generieren.
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