Der Online CRM Technologie- und Beratungsanbieter artegic AG wurde mit dem International Business Award 2015 (Stevie Award) ausgezeichnet. Die artegic Real Time Marketing Automation Technologie erhält den Award in der Kategorie „Best New Product or Service of the Year – Software – Marketing/Public Relations Solution“. Nachdem die Real Time Marketing Automation Technologie erst kürzlich den ECO Internet Award 2015 gewonnen hat, zeigt die erneute Auszeichnung, dass artegic auch international zu den Innovationsführern gehört.

Marketing Automation zählt zu den wichtigsten Treibern des Wandels im Marketing. Dabei geht es meist um den automatisierten Ablauf von Kommunikation auf Grundlage vorhandener, im Vorfeld berechneter (Nutzer-)daten. Real Time Marketing Automation geht einen Schritt weiter und erlaubt die unmittelbare datenbasierte Reaktion auf Nutzerinteraktionen, Kontexte und/oder Live-Daten. Dabei werden wesentliche Teile der Daten (z.B. Aufenthaltstort, Endgerät, Kundenstatus, Interaktion, Wetter, etc.) erst unmittelbar im Moment der Auslösung der Kommunikation bekannt. Real Time Marketing Automation erfüllt damit die steigenden Ansprüche von Konsumenten, die sich immer schneller in digitalen Kontexten bewegen und durch mobile Endgeräte und multiple Touchpoints wie Beacons jederzeit eine unmittelbare Interaktion erwarten.

Die nächste Generation digitaler Kommunikation

Für die neuartige Lösung hat artegic erstmals die vier Herausforderungen in der Realtime Marketing Automation gelöst:

  • Granulare Kommunikationsmaßnahmen werden individuell für jeden Nutzer auf Grundlage seiner Reaktionen automatisiert und in Echtzeit durchgeführt.
  • Inhalte werden zum Zeitpunkt der Nutzung dynamisch an den jeweiligen Kontext angepasst: individuelle Inhalte nach z.B. Standort, Wetter, Position im Customer Lifecycle oder Eigenschaften des Endgerätes.
  • Neben E-Mail können auch neue Kanäle wie WhatsApp oder mobile Push-Messages in Geo-Fencing Kontexten integriert werden.
  • Echtzeit-Reaktionsdaten werden vollständig datenschutzkonform erhoben, verarbeitet und gespeichert.

„Wir freuen uns, dass unsere Real Time Marketing Automation Technologie mit dem International Business Award eine der weltweit renommiertesten Auszeichnungen erhält. Das zeigt uns, dass wir mit unserem Ansatz auch im internationalen Vergleich einen innovativen Weg gehen, um den Herausforderungen des digitalen Marketings von morgen zu begegnen,“ kommentiert Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, die Auszeichnung mit dem International Business Award.

Realtime Marketing Automation auf der dmexco

Vom 16. bis zum 17. September findet in der Messe Köln wieder die dmexco statt. Realtime Marketing Automation wird dieses Jahr ein wichtiges Thema der Messe sein. artegic zeigt seine mehrfach prämierten Lösungen in Halle 7 an Stand A040/A042. Nähere Informationen gibt es unter https://www.elaine.io/dmexco