(Senior) IT Projektmanager (Mensch)

Du möch­test uns Feed­back zu unse­rer Stel­len­aus­schrei­bung geben? Dann kannst Du das HIER machen!

Zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt suchen wir einen erfah­re­nen IT Pro­jekt­ma­na­ger zur Ver­stär­kung unse­res Kun­den­teams und zur Betreu­ung und Wei­ter­ent­wick­lung unse­rer Kun­den am Stand­ort Bonn.

WORAN DU ARBEITEST

Unser Bereich Ope­ra­ti­ons ist auf­ge­teilt in inter­dis­zi­pli­när zusam­men­ge­setz­te Kun­den­teams. Hier fin­den sich Kol­le­gin­nen und Kol­le­gen mit unter­schied­li­chen Stär­ken und Rol­len wie­der. Jedes Kun­den­team hat sei­nen eige­nen Pool an Kun­den, für die­se das Kun­den­team in Gän­ze ver­ant­wort­lich ist.

Du betreust und ent­wi­ckelst Kun­den und Pro­jek­te im Kon­text unse­res Pro­duk­tes ELAI­NE. ELAI­NE ist eine Soft­ware, wel­che unse­re Kun­den (Mar­ke­ting Exper­ten) im Online Dia­log­mar­ke­ting zur digi­ta­len Kom­mu­ni­ka­ti­on mit ihren Kun­den ein­set­zen.

DEIN BEITRAG

Du bist die Schnitt­stel­le zwi­schen Kun­den und Kol­le­gen und sicherst mit Dei­ner struk­tu­rier­ten Arbeit den Erfolg unse­rer Pro­jek­te und die Zufrie­den­heit unse­rer Kun­den. Dazu  stehst Du im regel­mä­ßi­gen Aus­tausch mit Dei­nen Kun­den und über­nimmst u.a. fol­gen­de Auf­ga­ben:

  • Dazu planst du ska­lier­fä­hi­ge Pro­jek­te, steu­erst die­se und orga­ni­sierst die Umset­zung.
  • Du unter­stützt dabei, Pro­jek­te im Bereich Sys­tem­in­te­gra­ti­on, CRM und Online-Dia­log­mar­ke­ting schnell und erfolg­reich abzu­schlie­ßen
  • Du behältst Retai­ner- und Pro­jekt­bud­gets sowie deren Zie­le im Auge.
  • Du koor­di­nierst Platt­form-Updates
  • Du unter­stützt und betreust unse­re Kun­den im Lifecy­cle und nimmst fach­li­che Anfor­de­run­gen auf und setzt die­se nach unse­rer DPCA-The­ma­tik um.

Als bereits erfah­re­ner Pro­jekt­ma­na­ger über­nimmst u.a. die Koor­di­na­ti­on exter­ner Part­ner (wie z.B. Agen­tu­ren), betreust und berätst den Kun­den eigen­ver­ant­wort­lich u.a. in pro­zes­sua­len und/oder tech­ni­schen Fra­ge­stel­lun­gen. Zusätz­lich bewer­test Du Risi­ken von und mit den Kun­den.

DEINE ERFAHRUNGEN

Wir suchen Macher, kei­ne Ver­wal­ter!

Das bedeu­tet, dass Du:

  • Eigen­ver­ant­wort­lich und sehr sorg­fäl­tig arbei­test,
  • Bei Pro­ble­men nicht auf­gibst son­dern beharr­lich und durch­set­zungs­stark agierst,
  • Klar und trans­pa­rent kom­mu­ni­zierst und
  • Dich in die Situa­ti­on des Kun­den hin­ein­ver­set­zen kannst und kon­den­ori­en­tiert arbei­test.

Du fin­dest Dich in min­des­tens einem der fol­gen­den Schwer­punk­te wie­der:

  • Sehr hohes IT-Ver­ständ­nis, um die Anfor­de­run­gen an das Pro­jekt zu ver­ste­hen und ver­mit­teln zu kön­nen, oder
  • Sehr hohes Mar­ke­ting­ver­ständ­nis, um die Spra­che unse­rer  Ziel­grup­pe zu spre­chen und deren Zie­len nach­voll­zie­hen und ihre Errei­chen gestal­ten zu kön­nen.

Du brennst für das:

  • Pro­jekt­ma­nage­ment, ins­be­son­de­re im IT-Bereich und
  • Hast Inter­es­se dar­an das Bes­te für den Kun­den her­aus­zu­ho­len

WIE WIR IN OPERATIONS ARBEITEN

Ope­ra­ti­ons besteht aus 3 Kun­den­teams. Die­se Teams sind inter­dis­zi­pli­när mit Sup­port Spe­zia­lis­ten, Anfor­de­rungs­ma­na­ger und Pro­jekt­ma­na­ger besetzt. Jedes Kun­den­team hat einen eige­nen Kun­den­stamm für den sie in Gän­ze ver­ant­wort­lich sind.

In unse­rer täg­li­chen Arbeit nut­zen wir u.a. Jira, Con­flu­ence, Office365, Teams, Athe­ne.

WIE WIR ARTEGIX SIND

  • Die gro­ße Lust, immer bes­ser wer­den zu wol­len. Daher stel­len wir uns regel­mä­ßig selbst auf den Prüf­stand. Ein blin­des „Wei­ter so!“ gibt es nicht.
  • Frei­räu­me, die genutzt wer­den wol­len. Sinn­vol­len Ver­bes­se­run­gen in Soft­ware, in Pro­zes­sen, in Teams, in der Imple­men­tie­rung, im Design sind kei­ne Schran­ken gesetzt. Wer gestal­ten will und kann, darf natür­lich auch
  • Ech­te Ver­ant­wor­tungs­über­nah­me, Mit­den­ken und Spaß bei der Arbeit
  • Kol­le­gen mit Sinn für Humor und Kuchen

ARTEGIC – DAS UNTERNEHMEN

Wir befä­hi­gen ambi­tio­nier­te Mar­ke­tings­teams dau­er­haft immer bes­se­re Ergeb­nis­se zu errei­chen: Mit über 12 Jah­ren Erfah­rung in Tech­no­lo­gie, It-Inte­gra­ti­on, Know-How und –Betrieb für digi­ta­les Dia­log­mar­ke­ting. Wir rich­ten uns an Mar­ke­ter, die nicht zufrie­den sind mit der Custo­mer Expe­ri­ence und den Resul­ta­ten ihres aktu­el­len Mar­ke­tings und die heu­te mit moder­nen Mit­teln mehr errei­chen wol­len. Unse­re Kol­le­gen sind Tüft­ler, die für unse­re Part­ner indi­vi­du­el­le, fall­be­zo­ge­ne Lösun­gen mit unse­ren Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on Tech­no­lo­gi­en schaf­fen. Für einen schnel­le­ren, agi­len Weg zu bes­se­ren Kun­den­be­zie­hun­gen und einem höhe­ren, mess­ba­ren Bei­trag zum Geschäfts­er­folg.

Wir sind MAR­KE­TING ENGI­NEERS!

ANSPRECHPARTNER

artegic AG
Maxi­mi­li­an Woy­da
Zan­der­stra­ße 7
53177 Bonn
Tel. 0228 22 77 97 0

Hin­weis: Wir bit­ten Per­so­nal­dienst­leis­ter, Per­so­nal­ver­mitt­lungs­agen­tu­ren etc. dar­um, von einer Kon­takt­auf­nah­me oder der unauf­ge­for­der­ten Zusen­dung von Kan­di­da­ten­pro­fi­len abzu­se­hen. Der­zeit besteht kein Inter­es­se an einer Zusam­men­ar­beit.