Höhere Umsätze, stärkere Kundenbindung und ein besseres Serviceerlebnis

Kunden kennen die Best-in-Class-Ansätze im digitalen DIalogmarketing im Handel. Handelsunternehmen müssen sich an diesen Ansätzen messen lassen, um Ihre Ziele zu erreichen. Wie können Sie diese Messlatte übertreffen?

Die Lösung heißt agiles Marketing Engineering: Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einem sukzessiven Vorgehen Use Case für Use Case Ihr digitales Dialogmarketing verbessern und Ihre wesentlichen KPI steigern: z. B. Umsatz, Kundenbindung und Serviceerlebnis.

Was Sie mit uns erreichen

  • Umsätze steigern: Unterbreiten Sie Ihren Kunden relevantere Angebote, individualisiert nach Kaufhistorie, Tracking und sonstigen Daten.
  • Zusatzgeschäfte generieren: Erinnern Sie Ihre Kunden automatisiert an Kaufabbrüche und holen Sie sich ansonsten verlorene Umsätze zurück.
  • Servicequalität verbessern: Konvertieren Sie hässliche Transaktionsmails aus Ihrem Backend automatisch in frei gestaltbare HTML-Mails.
  • Kunden reaktivieren: Gewinnen Sie ehemalige und inaktive Kunden mit automatisierten Reaktivierungskampagnen zurück.
  • Kundenbindung festigen: Versenden Sie automatisiert Loyalty-Kampagnen (z. B. Gutscheine), angepasst an den aktuellen Kundenstatus.
  • Aufwände reduzieren: Sparen Sie Zeit und Kosten durch die automatisierte Verarbeitung von Content für hochindividualisierte Kommunikation.
  • Kommunikation optimieren: Verbessern Sie Ihre Kommunikation für einzelne Kundensegmente Schritt für Schritt durch umfangreiche Testmöglichkeiten.
  • Direkteren Kundenkontakt herstellen: Ermöglichen Sie Filialisten, eigenes digitales Dialogmarketing mit lokalen Angeboten durchzuführen.

Wo steht Ihr digitales Dialogmarketing?

Mit Hilfe einer Scorecard ermitteln wir für Sie den Reifegrad und das Potential Ihres digitalen Dialogmarketings. In einem Branchen-Benchmark-Vergleich zeigen wir Ihnen, wo Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern stehen.

Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir Handlungsfelder und Aufgabenschwerpunkte zur Optimierung Ihres digitalen Dialogmarketings! Jetzt kostenlos unsere Marketing-Engineering-Benchmark-Analyse durchführen!

Report: Marketing Engineering im Retail

Welchen Herausforderungen sehen sich Händler im digitalen Dialogmarketing gegenüber? Der Branchen-Report Marketing Engineering im Retail beschreibt Handlungsfelder und Lösungen für Handelsunternehmen in den Bereichen Data, Processes, Communication und Analytics.

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Referenzen

Download & Benchmark-Analyse

Sie möchten mehr über Marketing Engineering im Handel erfahren? Fordern Sie jetzt unseren Report an. Klicken Sie dazu einfach auf das Cover und füllen Sie das Formular aus. Sie sind interessiert an einer Benchmark-Analyse? Dann wählen Sie die Option unter dem Formular aus. Bei Anfrage einer Benchmark-Analyse kontaktieren wir Sie telefonisch.

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