Medienunternehmen stehen vor der Herausforderung, Abonnenten für ihre Angebote zu gewinnen und zu halten sowie die Nutzungsfrequenz werbefinanzierter Inhalte zu steigern. Wie können Sie dieser Herausforderung im digitalen Dialogmarketing begegnen?
Mehr Neukunden, erhöhte Nutzungsdauer und stärkere Kundenbindung
Die Lösung heißt agiles Marketing Engineering: Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einem sukzessiven Vorgehen Use Case für Use Case besser darin werden, neue Nutzer zu gewinnen, zu halten und ihren Wert durch die Nutzung immer neuer Angebote auszubauen.
Referenzen
Was Sie mit uns erreichen
- Kommunikation individualisieren: Passen Sie Ihre Kommunikation an Seh-, Lese- oder Nutzungsgewohnheiten Ihrer Kunden an.
- Nutzungsdauer steigern: Motivieren Sie Ihre Kunden automatisiert zur regelmäßigen Nutzung Ihrer Angebote.
- Kundenbeziehungen ausbauen: Empfehlen Sie Kunden zusätzliche oder höherpreisige Angebote, z. B. ein umfangreicheres Abo.
- Kampagnen optimieren: Verbessern Sie Ihre Kampagnen für einzelne Kundensegmente Schritt für Schritt durch umfangreiche Testmöglichkeiten.
- Transaktionskommunikation optimieren: Reichern Sie Service- und Transaktionsmails automatisch mit Marketing-Daten an.
- Use Cases konzernweit ausrollen: Rollen Sie neue Use Cases zentralisiert für verschiedene Marken und Konzernbereiche aus.
- Neukunden gewinnen: Nutzen Sie alle relevanten Touchpoints zur Gewinnung von Neukunden bzw. -nutzern Ihrer Angebote.
- Churn vermeiden: Erkennen Sie Churn-gefährdete Kunden und reagieren Sie mit automatisierten Präventions- und Reaktivierungsmaßnahmen.
Wo stehen Sie im Vergleich zum Wettbewerb?
Wir ermitteln für Sie mit Hilfe einer Scorecard den Status Quo Ihres digitalen Dialogmarketings und vergleichen ihn mit dem Benchmark Ihrer Branche. Wo stehen Sie und Ihr Wettbewerb beim Thema Individualisierung? Datenqualität? Marketing Automation?
Gerne identifizieren wir mit Ihnen anhand des Ergebnisses Handlungsfelder und Aufgabenschwerpunkte zur Optimierung Ihres digitalen Dialogmarketings. Und das unverbindlich und kostenlos!
Case Study: RTL
In der Launch-Phase von TV-NOW setzte RTL interactive auf eine intensive Variantenoptimierung durch die artegic ELAINE-Marketing-Automation-Lösung. So wurden zur Neukundengewinnung teilautomatisierte, multivariate Tests entwickelt und durchgeführt. Alleine im Rahmen der Launch-Phase sind so mehr als 150 Kommunikationsvarianten in mehrstufigen Kampagnen realisiert worden.
Die intelligente, multivariate Optimierung erreichte dabei einen Ergebnis-Uplift von 575 Prozent bei Öffnungsraten von bis zu 50 Prozent.
