“Die Digitalisierung verändert die Märkte und damit die Spielregeln des Marketings fundamental. Das ist keine Zukunftsprognose mehr sondern eine Bestandsaufnahme. Die Fähigkeit, steigenden Kundenansprüchen in einer komplexeren Marktsituation mit kundenzentrierten, serviceorientierten, digitalen Maßnahmen begegnen zu können, bestimmt den Unternehmenserfolg. Diese Fähigkeit basiert auf vier zentralen Anforderungen: Der Generierung und Nutzung valider, entscheidungsgebender und insbesondere rechtssicherer Daten. Der konsistenten, echtzeitfähigen Kommunikation an allen Touchpoints im Customer Lifecylce. Der Optimierung und kundenzentrierten Automatisierung der operativen Marketing-Prozesse in einem kostenintensiven Kontext. Sowie der Schaffung eines tiefen datenbasierten Verständnisses der Wirkungszusammenhänge durch Messung und Analyse. Die Umsetzung dieser Anforderungen erfordert eine enge Verzahnung von Marketing und IT. Marketing Engineering wird damit kritischer Erfolgsfaktor.“, kommentiert Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, die digitalen Marketing Trends 2015.
Ausführliche Trends zum kostenlosen Download
Die 8 digitalen Marketing Trends 2015 gibt es zum kostenlosen Download unter https://www.elaine.io/marketing-trends. Folgende Trends hat die artegic AG identifiziert:
1. Datennutzungsmanagement – von Big Data zu Legal Big Data
2. Digital Customer Journey – E-Mail wird der rote Faden
3. Superpersonalisierung – authentische Kommunikation gefragt
4. Multi-Display Strategien – beyond Mobile
5. Single Customer View – konsistenter Dialog entlang der Customer Journey
6. Der Kunde bestimmt – weg von unternehmensgetriebenem Marketing
7. Wirtschaftlichkeitsanalyse – übergreifende Zusammenhänge bestimmen
8. Marketing Engineering – Marketing meets IT
Hier geht es zum Download der 8 digitalen Marketing Trends 2015: https://www.elaine.io/marketing-trends