artegic und RTL Interactive mit International Business Award in Gold ausgezeichnet

Medi­en­grup­pe RTL Deutsch­land und artegic gewin­nen renom­mier­te Aus­zeich­nung in der Kate­go­rie „Mar­ke­ting Cam­pai­gn of the Year“

Die Medi­en­grup­pe RTL Deutsch­land und der Digi­tal CRM Tech­no­lo­gie­an­bie­ter artegic wer­den für die Kun­den­ge­win­nungs­kam­pa­gne zum Start von TV NOW mit dem Inter­na­tio­nal Busi­ness Award in Gold aus­ge­zeich­net für die bes­te Kam­pa­gne eines Medi­en­un­ter­neh­mens. Das Bewegt­bild­an­ge­bot der Medi­en­grup­pe RTL Deutsch­land bün­delt seit März 2016 die acht Free TV Sen­der als Live­stream und als Video-on Demand. Gemein­sam mit artegic wird für die Medi­en­grup­pe RTL das Toch­ter­un­ter­neh­men RTL inter­ac­tive mit dem Award in der Kate­go­rie „Mar­ke­ting Cam­pai­gn of the Year – Media Com­pa­nies“ aus­ge­zeich­net. Die bei­den Unter­neh­men hat­ten in der Launch Pha­se von TV NOW eine inten­si­ve digi­ta­le Kun­den­ge­win­nungs­kam­pa­gne rea­li­siert. Der jedes Jahr von einer hoch­ka­rä­ti­gen, inter­na­tio­na­len Jury, u.a. aus Aus­tra­li­en, den USA, Chi­na und Süd­afri­ka, ver­ge­be­ne Inter­na­tio­nal Busi­ness Award zeich­net die bes­ten Mar­ke­ting Kam­pa­gnen Jah­res aus. Der Inter­na­tio­nal Busi­ness Award ist nach dem Ger­man Stevie Award 2017, dem E-Mail Award 2017 sowie dem Best Use of Fast­Stats Award bereits die vier­te Aus­zeich­nung für die Kam­pa­gne.

International Business Award 2017 Gold

Inter­na­tio­nal Busi­ness Award 2017 Gold

Kern der prä­mier­ten Kam­pa­gne der Medi­en­grup­pe RTL war ein mehr­stu­fi­ger E-Mail Ver­sand zur Neu­kun­den­ge­win­nung mit teil­au­to­ma­ti­sier­ten, mul­ti­va­ria­ten Tests mit mehr als 150 Kom­mu­ni­ka­ti­ons­va­ri­an­ten. Über zahl­rei­che Para­me­ter wur­den suk­zes­si­ve die jeweils für die Kun­den­ge­win­nung ent­schei­dungs­re­le­van­ten Kri­te­ri­en iden­ti­fi­ziert. Ziel war es, vor­han­de­ne E-Mail Kon­tak­te über die Vor­tei­le des TV NOW Plus Abos zu infor­mie­ren und die­se davon zu über­zeu­gen. Bei der Kam­pa­gne kam eine neue, von artegic ent­wi­ckel­te und zum Patent ange­mel­de­te Lösung zur effi­zi­en­ten Steue­rung von mul­ti­va­ria­ter Opti­mie­rung zum Ein­satz. Das Ver­fah­ren basiert auf künst­li­cher Intel­li­genz und setz­te erst­mals neu­es­te Metho­den ein.

„Der direk­te Kon­takt zu den Nut­zern via CRM ist ein wich­ti­ger Bestand­teil des Erfolgs von TV NOW. artegic hat uns mit fun­dier­ter Erfah­rung von Anfang an unter­stützt, sowohl in der Exper­ti­se für digi­ta­le Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on, wie auch mit der dafür nöti­gen tech­ni­schen Lösungs­kom­pe­tenz. Die Kun­den­ge­win­nungs-Kam­pa­gne des TV NOW Por­tals war sehr erfolg­reich. Wir freu­en uns, dass die­se Leis­tung nun durch die Aus­zeich­nung mit dem Inter­na­tio­nal Busi­ness Award noch ein wei­te­res Mal unter­stri­chen wird“, resü­miert Robert Dube, Lei­ter Video on Demand bei RTL inter­ac­tive, die Zusam­men­ar­beit bei der TV NOW Launch Kam­pa­gne.

„Das Pro­jekt ist ein anschau­li­ches Bei­spiel dafür, wie durch intel­li­gen­te Opti­mie­rung sehr deut­li­che Ergeb­nis­stei­ge­run­gen mög­lich sind. Durch die Fokus­sie­rung auf die wirk­lich wich­ti­gen, ent­schei­dungs­ge­ben­den Para­me­ter kön­nen Kom­ple­xi­tät und Auf­wand redu­ziert und so das gan­ze Poten­zi­al mul­ti­va­ria­ter Tests genutzt wer­den. Wir freu­en uns, mit RTL inter­ac­tive nicht nur eine sehr span­nen­de Anwen­dung für kun­den­zen­trier­tes CRM zu rea­li­sie­ren, son­dern auch neu­es­te Opti­mie­rungs-Metho­den zum Ein­satz zu brin­gen, die für vie­le künf­ti­ge Anwen­dun­gen inno­va­ti­ve und mess­bar bes­se­re Ergeb­nis­se brin­gen wer­den. Dass wir mit dem Inter­na­tio­nal Busi­ness Award nun den ins­ge­samt vier­ten Award für die­se Kam­pa­gne erhal­ten haben, bestä­tigt uns dar­in, Kun­den­zen­trie­rung im digi­ta­len Dia­log­mar­ke­ting durch immer neue, inno­va­ti­ve Metho­den wei­ter vor­an­zu­trei­ben.“, so Ste­fan von Lie­ven, CEO der artegic AG.