Stärkere Kundenbindung und -aktivierung mit mehr als 200 Millionen E-Mails pro Jahr
ClickandBuy, eines der führenden Bezahlsysteme im Internet mit über 13 Millionen Nutzern baut seine Kundenbindung mit E-Mail-Dialogmarketingtechnologie von artegic aus. Ziel ist die Stärkung des Kundendialogs in den Bereichen Marketing und Service mittels gezielter CRM-Kampagnen. Unterstützt wird ClickandBuy hierbei vom E-CRM Beratungs- und Technologieanbieter artegic. Über die ELAINE Dialogmarketing Plattform der artegic werden künftig international alle E-Mail-Marketing-Kampagnen von ClickandBuy abgewickelt. Ausschlaggebend für den technischen Ausbau des Dialogmarketings mit Lösungen von artegic waren die zuverlässige internationale Zustellung von E-Mails sowie die Bedienbarkeit und Fexibilität der eingesetzten ELAINE Technologie. Hierzu zählen auch branchenspezifische Komponenten wie die Kampagnenplanung, mit der Adressselektionen im Voraus geplant und reserviert werden können sowie ein Frequenz-Management zur individuellen Steuerung der Kontakthäufigkeit.
“Ein persönlicher und relevanter Dialog ist besonders wichtig für uns – denn je individualisierter und persönlicher wir mit unseren Kunden kommunizieren können, desto erfolgreicher ist die Kampagne und damit die Kundenbindung.” resümiert Sandra May, Director und Head of Marketing bei ClickandBuy.
“Es geht um nicht weniger als die richtige Ansprache zum richtigen Zeitpunkten mit den richtigen Inhalten.”
Über ClickandBuy:
ClickandBuy ist eines der führenden Bezahlsysteme im Internet. Mit dem TÜV-geprüften und von McAfee zertifizierten Online-Paymentsystem bezahlen bereits über 13 Millionen Menschen ihre Einkäufe im Internet. Mehr als 16.000 Online-Händler verwenden das E-Paymentsystem ClickandBuy zur Abrechnung für E-Commerce, Online-Entertainment und Paid Content & Services, beispielsweise T-Online Musicload, Gamesload, Softwareload, Videoload, Scout24 Group, Apple iTunes, Napster, Medion, AOL, Web.de, Saturn, Meetic, Parship, Neu.de, Electronic Arts (EA), McAfee, Panda, Orange, bonprix, Redcoon, notebooksbilliger.de, buch.de, Foto.com, RTL, Stiftung Warentest, DER SPIEGEL, Spiegel ONLINE, Bild, Die Welt, Playboy.de, ftd.de, faz.net, Deutsche Börse Group, KPMG, ADAC etc. Das 1999 gegründete Internet-Bezahlsystem wird von der ClickandBuy International Ltd. in London betrieben. Seit dem 1. April 2010 ist ClickandBuy eine 100%ige Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Als von der britischen Finanzaufsichtsbehörde FSA lizenziertes E-Geldinstitut bietet ClickandBuy als Full Service System (Komplett-Bezahlsystem) 50 nationale und internationale Bezahlmethoden in 120 Währungen an.
