Fisherman´s Friend erreicht Fan-Gemeinde mit artegic E-CRM

Dia­log­mar­ke­ting zur Bil­dung von Mar­ken-Com­mu­nities im FMCG

Fisherman´s Fri­end, die Kult­pas­til­le aus Eng­land, erfreut sich einer star­ken Fan-Gemein­de. Das jun­ge Ende der Kern­ziel­grup­pe ab 16 Jah­re ist dabei immer mehr über Online-Kom­mu­ni­ka­ti­on zu errei­chen. Hier­zu wer­den neben Web­sites und Blogs künf­tig auch E-Mail Mar­ke­ting-Instru­men­te und Twit­ter genutzt.

Für die Direkt­mar­ke­ting­kom­mu­ni­ka­ti­on setzt das Unter­neh­men auf die ELAI­NE Tech­no­lo­gie des E-CRM Anbie­ters artegic. Im Gegen­satz zu einer im FMCG typi­schen kam­pa­gnen­ori­en­tier­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on betreibt Fisherman´s Fri­end dabei einen dau­er­haf­ten Auf­bau einer star­ken Mar­ken-Com­mu­ni­ty.

„Wir haben seit Jah­ren eine treue Fan-Gemein­de. Die kon­ti­nu­ier­li­che Kun­den­bin­dung über E-Mail-gestütz­tes Dia­log­mar­ke­ting hilft uns, die­se wich­ti­gen Mei­nungs­bild­ner dau­er­haft mit unse­rer Mar­ke zu ver­bin­den.“, so Maren Dra­gon, Brand Mana­ger Fisherman´s Fri­end.

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