Innovationspreis-IT 2016: artegic Real Time Marketing Automation erhält bereits vierte Auszeichnung in einem Jahr

Die Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on Lösung des Online CRM Tech­no­lo­gie- und Bera­tungs­an­bie­ters artegic AG erhält mit dem Inno­va­ti­ons­preis-IT 2016 nun bereits die vier­te Aus­zeich­nung. artegic Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on wur­de als bes­te Lösung im Bereich Online Mar­ke­ting geehrt. Die Lösung wur­de bereits mit dem German Stevie Award 2016, dem International Business Award 2015 und dem ECO Internet Award 2015 aus­ge­zeich­net. Die artegic Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on Lösung ist eine neu­ar­ti­ge Tech­no­lo­gie zur Steue­rung von Lifecy­cle-Kom­mu­ni­ka­ti­on anhand von in Echt­zeit aus­ge­wer­te­ten Kon­text- und Reak­ti­ons­da­ten.

artegic hat mit artegic Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on eine inno­va­ti­ve Tech­no­lo­gie ent­wi­ckelt, die dem aktu­el­len Para­dig­men­wech­sel im digi­ta­len Dia­log­mar­ke­ting Rech­nung trägt. Digi­ta­les Dia­log­mar­ke­ting heißt heut­zu­ta­ge meist, dass Kun­den mit vor­de­fi­nier­ten Dia­logstre­cken auf Grund­la­ge bereits vor­han­de­ner Daten auto­ma­ti­siert ange­spro­chen wer­den. In Zukunft gilt es jedoch, den aktu­el­len Nut­zungs­kon­text des Kun­den dyna­mi­sch mit­ein­zu­be­zie­hen und Kom­mu­ni­ka­ti­on in Echt­zeit z.B an den Stand­ort, das Wet­ter oder das genutz­te End­ge­rät anzu­pas­sen. Dazu ist es not­wen­dig, auch Daten zu berück­sich­ti­gen, die vor­ab nicht bekannt sind und erst zum Zeit­punkt erfasst wer­den, wo der Kun­de durch eine Inter­ak­ti­on einen Trig­ger aus­löst. Die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­me wird in Echt­zeit auf Grund­la­ge die­ser Daten erstellt und aus­ge­spielt. Die Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on Lösung von artegic umfasst dabei erst­mals alle vier Ker­n­an­for­de­run­gen an  Echt­zeit Dia­log­mar­ke­ting: wirk­li­che Echt­zeit­fä­hig­keit zwi­schen Erkennt­nis und Maß­nah­me, dyna­mi­sche Kon­text­sen­si­ti­vi­tät, daten­schutz­kon­for­me Ver­hal­tens­pro­fi­lie­rung und die kom­ple­xe Inte­gra­ti­on von Sta­te-of-the-Art Kanä­len, wie Whats­App, E-Mail und Mobi­le Push Mes­sa­ging. Damit geht die Lösung deut­li­ch über heu­te typi­sche Cross-Chan­nel Kam­pa­gnen­ma­nage­ment Kon­zep­te hin­aus, die in kei­ner oder nur ein­zel­nen der vier Dis­zi­pli­nen gleich­wer­ti­ge Fähig­kei­ten bie­ten.

 

„Wir freu­en uns über die Aus­zeich­nung unse­rer artegic Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on Lösung mit dem Inno­va­ti­ons­preis-IT 2016. Die Aus­zeich­nung bestä­tigt uns dar­in, dass wir mit unse­rer Lösung den rich­ti­gen Weg gehen, um Unter­neh­men dabei zu unter­stüt­zen, den aktu­el­len und zukünf­ti­gen Anfor­de­run­gen an digi­ta­les Dia­log­mar­ke­ting gerecht zu wer­den. Digi­ta­les Dia­log­mar­ke­ting bewegt sich mehr und mehr weg vom klas­si­schen Kam­pa­gnen­ma­nage­ment hin zu der dyna­mi­schen Steue­rung von Kom­mu­ni­ka­ti­on anhand von in Echt­zeit erfass­ten Daten. Mit artegic Real Time Mar­ke­ting Auto­ma­ti­on haben wir erst­mals alle wich­ti­gen Vor­aus­set­zun­gen zur Echt­zeit­steue­rung von Kom­mu­ni­ka­ti­on in einer Lösung ver­eint: Daten­schutz­kon­for­mi­tät, extrem hohe Pro­zes­sie­rungs-Geschwin­dig­keit von Ver­hal­tens- und Kon­text­da­ten sowie eine Cross-Channel-Cross-Device-Steuerung,“kommentiert Ste­fan von Lie­ven, CEO der artegic AG, die Aus­zeich­nung mit dem Inno­va­ti­ons­preis-IT.