Sicher, Sie haben Ihren Kund:innen viel zu erzählen. So viele attraktive Angebote, spannender Content, unwiderstehliche Rabattaktionen usw. warten darauf den Kund:innen präsentiert zu werden. Warum nicht Ihre Marketing Automation Kampagnen dafür nutzen? Weil Marketing Automation vom Kontext lebt. Die kommunizierten Inhalte müssen immer zum aktuellen Kontext der Kund:innen passen. Beispiele: Kund:innen haben sich für…
Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Nutzer:innen durch personalisierte Effekte in Ihren E-Mails. Personalisieren Sie einen Nachrichten-Ticker sowohl mit dem Namen als auch mit weiteren personenbezogenen Daten wie Loyalty-Status oder Kaufhistorie. Für noch mehr Aufmerksamkeit verbinden Sie den Newsticker mit einer simulierten Tagesschau oder sonstigen, aus Nachrichtenformaten bekannten, Elementen. Andersartigkeit, Individualität und Überraschungseffekt gewinnen die Aufmerksamkeit…
Ein Gastbeitrag von Urs Thüring, CEO der Mayoris AG. Die Digitalmarketing-Branche ist wieder einmal in Aufruhr. Nach den AdTech-Dienstleistern – wegen der Unterbindung des konsequenten Sammelns von Tracking-Daten mittels Third-Party-Cookies – hat es diesmal die E-Mail Branche erwischt. Seit geraumer Zeit wissen wir also, dass die GAFAs (Google, Apple, Facebook, Amazon) beim Datensammeln für eigene…
Transaktionskommunikation ist nicht nur in Online-Kanälen ein wesentlicher Touchpoint mit Ihrem Kunden sondern auch Offline am Point-of-Sale (POS). Nutzen Sie Kundenkarten oder Location-Based-Services, um Ihre Kunden am POS zu identifizieren und schicken Sie Ihnen nach einem Kauf eine Kaufbestätigung mit einem digitalen Kassenzettel, Loyalty-Informationen, Gutscheinen, Cross- & Upsells und weiteren relevanten Informationen. Um Ihren Kunden…
Durch interaktive Gewinnspiele können Kundendaten für eine relevantere Ansprache im Marketing gewonnen werden. Richtig durchgeführt, wirkt sich eine höhere Relevanz aufgrund der passenden Segmentierung positiv auf die Conversion Rate aus. Segmentieren Sie Ihre Nutzer über interaktive Gewinnspiele. Der Nutzer wählt in der interaktiven E-Mail den von ihm gewünschten Preis aus und registriert sich für das…