E-Mail ist für fast alle Anliegen beliebter Kanal zur Kommunikation mit Unternehmen

Wie Zahlen des Marktforschungsinsituts Splendid Research zeigen, stehen die „klassischen“ Kommunikationskanäle wie das altbewährte Telefonat mit Mitarbeitern sowie die E-Mail bei der deutschen Bevölkerung nach wie vor hoch im Kurs. In der Umfrage wurde erhoben, welche Dialog-Kanäle die Deutschen für einfache und komplexe sowie für persönliche und kommunikative Anliegen gegenüber Unternehmen bevorzugen. Es zeigt sich,…

8 Tipps zur Optimierung des Double-Opt-In Verfahrens

Die Einwilligung (Opt-In) eines Nutzer zum Erhalt von Newslettern und Marketing Mails muss vom Versender rechtssicher nachweisbar sein. Dazu ist nur das Double-Opt-In-Verfahren geeignet. Das Double-Opt-In-Verfahren verhindert, dass ein Nutzer durch einen Unbefugten – über ein frei zugängliches Formular – für einen Newsletter angemeldet wird. Selbst eigenmächtig eingetragene Opt-Ins werden jedoch nicht immer auch per…

Die häufigste Internetaktivität ist die Kommunikation per E-Mail

Die E-Mail-Kommunikation ist die am meisten genutzte Online-Aktivität in Deutschland. 79 Prozent der Menschen hierzulande nutzen sie. In der Altersgruppe der 25- bis 54-Jährigen sind es gar 93 Prozent, die über E-Mail kommunizieren. Dies geht aus dem Bericht „Private Haushalte in der Informationsgesellschaft – Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien 2019“ des Statistischen Bundesamts hervor. Insgesamt…

Infografik: 10 digitale Marketing-KPI Juni 2020

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Juni 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Juni 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Shopping Apps 2020 Report“ (Adjust)„Studie zu künstlicher Intelligenz: Rätsel KI“ (bidt)„Postbank Digitalstudie 2020“ (Postbank)„Fallstudie: Wie…

Tipps für internes E-Mail-Marketing: Interne Newsletter

E-Mail ist in den meisten Unternehmen ein wesentlicher, wenn nicht gar der wichtigste Kanal für die interne Kommunikation. Dies gilt nicht nur für die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sondern auch für die offizielle interne Unternehmenskommunikation. Newsletter sind der Klassiker im E-Mail-Marketing. Es gibt kaum ein Unternehmen, das seine Kunden nicht regelmäßig über die neuesten Top-Angebote,…

Infografik: 10 digitale Marketing-KPI Mai 2020

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Mai 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI Mai 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Digitale Vorreiter im Mittelstand – die Quellen der Digitalen Dividende“ (Mind Digital)„App Trends Report 2020“…

Tipps für internes E-Mail-Marketing – Personalmeldungen versenden

E-Mail ist in den meisten Unternehmen ein wesentlicher, wenn nicht gar der wichtigste Kanal für die interne Kommunikation. Dies gilt nicht nur für die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sondern auch für die offizielle interne Unternehmenskommunikation. Während ein neuer Mitarbeiter den Onboarding-Prozess durchläuft, kann es manchmal eine ganze Weile dauern bis auch alle Kollegen das neue…

Interaktives E-Mail-Marketing – selten, aber aufmerksamkeitsstark

Interaktivität ist einer wichtigsten Erfolgsfaktoren im digitalen Marketing. Von Interaktivität ist immer dann die Rede, wenn Kunden selber aktiv werden, um zum gewünschten Ziel zu gelangen. Gängige Beispiele für interaktive Inhalte im digitalen Dialogmarketing sind Umfragen, Konfiguratoren oder dynamische Infografiken. Statt nur passiv zu konsumieren, setzen sich die Kunden aktiv mit den Inhalten auseinander und…

Tipps für internes E-Mail-Marketing – Integration und Onboarding von neuen Mitarbeitern

E-Mail ist in den meisten Unternehmen ein wesentlicher, wenn nicht gar der wichtigste Kanal für die interne Kommunikation. Dies gilt nicht nur für die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander sondern auch für die offizielle interne Unternehmenskommunikation. Personalkommunikation, Einladungen zu Veranstaltungen, Verlautbarungen der Geschäftsführungen, Informationen über Mitarbeiterprogramme usw. werden üblicherweise per E-Mail versendet. Internes E-Mail-Marketing wird jedoch…

Infografik: 10 digitale Marketing-KPI April 2020

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem April 2020 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing-KPI April 2020 – die wichtigsten Studien in der Übersicht „Branded vs. Unbranded Global Search Report“ (Uberall)Diese Branchen profitieren am meisten von Corona (Bazaarvoice)Jeder zweite…