Loyalty-Programme sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu stärken. Loyalität drückt sich durch eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit aus. Deshalb kann ein gut aufgebautes Loyalty-Programm, das die Kunden regelmäßig aktiviert und incentiviert, heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. In diesem Beitrag geben wir einen Einblick zur Nutzung von Bonusprogrammen…
Am 27. Oktober findet im Metropol Zürich der 5. E-Mail Marketing Tag des Schweizer artegic Partners Mayoris statt. artegic unterstützt die Veranstaltung als Sponsor und referiert im Rahmen des Vortrags „Mehr Kanäle = mehr Erfolg? Welches Potential wirklich in Omni-Channel steckt“ über die Herausforderung kundenzentrierten Dialogmarketings. Die Vortragsunterlagen können bereits…
Die RTL interactive GmbH setzt zur Kundenbindung und Kundenaktivierung für den Video on Demand Service TV NOW auf Beratung und Technologie des Realtime CRM Anbieters artegic AG. Ziel ist die Fähigkeit zum integrierten, kundenzentrierten, digitalen Dialog im Rahmen der Customer Lifecycle-Kommunikation. Kern der Lösung ist eine kundenzentrierte 360° Datenbank, in…
Ein Drittel der deutschen Unternehmen erhebt keine Kennzahlen im E-Mail Marketing und auch wer KPI erhebt, nutzt diese oftmals für die falschen Optimierungsmaßnahmen. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Studie „KPIs im E-Mail Marketing“ der Fokusgruppe E-Mail im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW). Nur 41 Prozent der Unternehmen messen die Öffnungsrate…
Die digitale Transformation erfasst auch Tourismusunternehmen und verlangt nach einem Paradigmenwechsel im digitalen Dialogmarketing. Was macht diesen Paradigmenwechsel aus und wie unterstützt Technologie, insbesondere Marketing Automation, Tourismusunternehmen dabei ihre Marketing- und Servicekommunikation wirklich kundenzentriert auszurichten? Diese Fragen beantworten Stefan von Lieven, CEO der artegic AG und Sebastian Pieper, Manager Marketing…
Wie weckt man generell Interesse beim Nutzer? Welche (ungewöhnlichen) Touchpoints zur Adressgewinnung gibt es? Welche Ideen funktionieren? Wie lässt sich durch die richtigen Informationen die Double-Opt-In Rate steigern? Wie sich mehr Leads im Online Dialogmarketing gewinnen lassen, zeigt artegic in einem Webinar, das ab sofort zum Download verfügbar ist. Hier geht…
Modernes, kundenzentriertes Marketing ist Data-Driven Marketing, unterstützt durch Marketing Automation Technologie. Doch die vielen Möglichkeiten, welche sich durch die Nutzung von Daten im Marketing ergeben sowie die Aufgaben, die sich dataus ergeben, können Unternehmen auch überfordern. Dabei setzen viele Data-Driven Anwendungen weder eine große Menge an Daten noch komplexe Business…
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI April 2019 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI April 2019 – die wichtigsten Studien in der Übersicht Wie wichtig ist die Digital Experience für deutsche Shopper? (Riverbed-Retail-Studie) –…
Jeder, der E-Mail-Marketing betreibt, hat eine Aversion gegen diesen Begriff: „Unsubscriptions“ oder „Abmeldungen“. Natürlich soll die Zahl der Abonnenten Ihres Newsletters möglichst groß sein und stetig wachsen, ohne „Rückschläge“ in Form von Unsubscriptions. Leider lässt sich das aber manchmal nicht vermeiden. Plötzlich sieht man sich von einer unliebsam hohen Zahl Abmeldungen…
In unserer Infografik haben wir 10 E-Commerce Facts zusammengestellt. Aktuelle Zahlen zu Umsätzen, Zahlungsarten, Einkaufspräferenzen, Produktsuchen und Lieferzeiten finden Sie in der Infografik. Report: Marketing Engineering im Retail zum kostenlosen Download Der Branchen Report Marketing Engineering im Retail der artegic AG beschreibt Handlungsfelder und Lösungen für den Cross Channel…