E-Mail Marketing bleibt auch im Zeitalter von Social Media und anderen digitalen Kanälen eine der effektivsten Methoden, um mit Kunden in Kontakt zu treten und sie zu erreichen. Doch in einer Zeit, in der Aufmerksamkeitsspannen knapp und der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Verbraucher intensiv ist, müssen Marketer kreative Wege finden, um aus der Masse…
In der Welt des digitalen Marketings ist Customer Engagement zu einer Schlüsselkomponente für den Erfolg von Marken geworden. Es geht nicht mehr nur darum, potenzielle Kunden zu erreichen, sondern vielmehr darum, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und zu pflegen. Für Marketer ist es von zentraler Bedeutung, die Dynamik des Customer Engagements zu verstehen und effektive…
Die Generation Z ist in aller Munde. Böse Zungen behaupten sie sei faul, unverbindlich und unstet. Wirklich drastische Vorurteile. Doch besteht zwischen Geburtsjahr und Arbeitsmotivation tatsächlich ein Zusammenhang? Eine kürzlich veröffentlichte Studie, die im Journal of Business and Psychology erschienen ist besagt, dass es nichts mit dem Geburtsjahr zu tun hat, wie viel Bedeutung die…
Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Nutzer:innen durch personalisierte Effekte in Ihren E-Mails. Personalisieren Sie einen Nachrichten-Ticker sowohl mit dem Namen als auch mit weiteren personenbezogenen Daten wie Loyalty-Status oder Kaufhistorie. Für noch mehr Aufmerksamkeit verbinden Sie den Newsticker mit einer simulierten Tagesschau oder sonstigen, aus Nachrichtenformaten bekannten, Elementen. Andersartigkeit, Individualität und Überraschungseffekt gewinnen die Aufmerksamkeit…
Durch interaktive E-Mails werden Medienbrüche vermieden und Ihre Kund:innen bleiben im besten Fall bis zur Conversion in der E-Mail. Versenden Sie im Nachgang an Webinare oder andere Events automatisch Nachfass-E-Mails, in denen Sie die Teilnehmer nach weiteren Schritten fragen, z.B. nach einem konkreten Interesse an einer Lösung zu einem Thema. Stellen Sie zu Beginn nur…
Adresshygiene und Generierung von Opt-Ins gehören zu den wichtigsten Aufgaben im E-Mail Marketing. Nutzen Sie interaktive E-Mails, um Opt-Ins einzuholen oder auszubauen. Konvertieren Sie z.B. Kund:innen zu Newsletter-Empfänger:innen oder holen Sie von diesen weiterreichende Einwilligungen zum Profiling oder für weitere Themenverteiler ein. Integrieren Sie den Opt-In Prozess inkl. Checkboxen, Datenschutzerklärung und Bestätigungsbuttons direkt in die…
Durch interaktive Gewinnspiele können Kundendaten für eine relevantere Ansprache im Marketing gewonnen werden. Richtig durchgeführt, wirkt sich eine höhere Relevanz aufgrund der passenden Segmentierung positiv auf die Conversion Rate aus. Segmentieren Sie Ihre Nutzer über interaktive Gewinnspiele. Der Nutzer wählt in der interaktiven E-Mail den von ihm gewünschten Preis aus und registriert sich für das…
Versenden Sie nach Käufen automatisch interaktive E-Mails, in denen Sie um Bewertung der gekauften Produkte bitten. Oder setzen Sie Kampagnen ein, um gezielt die Bewertung bestimmter Produkte und damit ihren Absatz zu fördern. Die Bewertung erfolgt direkt in der E-Mail und wird von dort z.B. in Ihren Online Shop übertragen. Indexierbare Bewertungen können auch bei…
Die Abbruchquoten bei Umfragen, insb. bei komplexen Umfragen mit mehreren Fragen, können sehr hoch sein. Mit Umfragen in interaktiven E-Mails verringern Sie dieses Verhalten. Durch sukzessive Einblendung der Fragen senken Sie die Hürde zur Teilnahme – Steigerungen der Teilnehmerzahl von bis zu 80 Prozent sind nachweisbar. Gestalten Sie Befragungsmails durch interaktive E-Mails nutzerfreundlicher. Die Fragen…
Versenden Sie verschiedene Coupons in interaktiven E-Mails. Diese Coupons können direkt in der E-Mail ausgewählt und eingelöst werden. Interaktive E-Mails ermöglichen alle Arten von Coupon-Einlösung, wie die Online-Verwendung über einen integrierten Code, das Scannen eines Barcodes oder QR-Codes aus der E-Mail, das Ablegen der Gutscheine in der Wallet des Smartphones oder das Drucken der Coupons…