Whitepaper: Rechtssicheres Werben in Transaktionsmessages

Werbung in Transaktionsmessages – ist das nicht verboten? Grundsätzlich stimmt das, aber die artegic zeigt in ihrem neuen Whitepaper, wie Transaktionsmessages dennoch rechtssicher und erfolgreich für Marketing genutzt werden können. Bei Transaktionsmessages handelt es sich um E-Mails und andere elektronische Nachrichten, die in direktem Zusammenhang mit einer Transaktion stehen, beispielsweise die Bestell- oder die Versandbestätigungen…

Ergebnisse der Bitcom E-Commerce-Trendstudie

Der Branchenverband Bitkom hat in seiner Studie „E-Commerce und stationärer Handel: so digital shoppen die Deutschen“ erforscht, wie digital das Einkaufen im deutschen Einzelhandel ist. Darin geht es unter anderem darum, welchen Stellenwert der E-Commerce in den Unternehmen einnimmt, auf welche Art und Weise Kunden am liebsten bezahlen und welche digitalen Technologien bereits in Ladengeschäften…

SMS für automatisierte Kundenbefragungen nutzen

Sie sollten stets um die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft wissen und regelmäßiges Feedback einholen. Sich in Bereichen wie der Kommunikation, Kundenservice etc. zu verbessern, hat keinen Selbstzweck. Letztendlich handelt es sich hierbei nur um Verbesserungen, wenn Ihr Kunde sie als solche wahrnimmt, auch wenn Optimierungen ansonsten lehrbuchhaft durchgeführt wurden. Die Einholung von Feedback wurde durch digitale…