Mehr Potenzial aus Loyalty Programmen schöpfen – durch Automatisierung

Kommunikation, Praxistipps

Loyalty-Programme sind ein effektives Instrument, um die Kundenbindung zu stärken. Loyalität drückt sich durch eine starke Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit aus. Deshalb kann ein gut aufgebautes Loyalty-Programm, das die Kunden regelmäßig aktiviert und incentiviert, heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. In diesem Beitrag geben wir einen Einblick zur Nutzung von Bonusprogrammen in Deutschland, klären über die…

Vorteile eines Self-Service Centers im E-Mail-Marketing

Kommunikation, Praxistipps

Ein Self-Service Center ist ein persönlicher Bereich eines Nutzers auf der Website eines Unternehmens, wo er sein Profil verwalten kann. Mithilfe eines Self-Service Centers können Nutzer von digitalen Services z.B. selber persönliche Daten ergänzen/ändern, Anfragen übermitteln oder neue Services beziehen bzw. bestehende Services ändern. Durch die kundengesteuerte Verwaltung des Profils können beispielsweise Inhalte und Frequenz von…

Infografik: 10 digitale Marketing-KPI Juli 2019

Daten

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing-KPI aus dem Juli 2019 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI Juli 2019 – die wichtigsten Studien in der Übersicht E-Mail ist relevanter als Messenger, Social und Search („E-Mail für dich 2.0“-Studie) – Share…

Online Coupon Freischaltung – Tipps zur Adressgewinnung

Daten, Praxistipps

E-Mail Marketing ist Permission Marketing. Daher beginnt jeder E-Mail Dialog mit der Einwilligung des Empfängers, dem „Opt-In“. Opt-Ins sind einer der zentralen Erfolgsfaktoren im E-Mail Dialogmarketing. Denn je mehr Kontakte dem Marketing per E-Mail zugestimmt haben, desto größer ist der Hebel in allen Maßnahmen. Als Dank für über 10.000 Downloads unserer „99 Wege zur Adressgewinnung“…

Case Study: Wie CosmosDirekt Zusatzgeschäfte mit Abbrechern generiert

Daten, Kommunikation

Im Rahmen der Case Study zeigt die artegic AG, wie CosmosDirekt durch eine zielgruppenspezifische Reaktivierungskampagne mit A/B-tests und intelligenter Nutzung einer Single Customer View Zusatzgeschäfte mit über zwei Prozent der Abbrechern realisieren konnte. CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und gehört zur internationalen Generali Group. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter persönlicher Beratung rund um…

Case Study: Wie T-Systems mit ELAINE die weltweite interne Kommunikation über alle Konzernbereiche managed

Kommunikation

Die T-Systems International GmbH gehört zur Deutschen Telekom AG und ist ein weltweit tätiger Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnologie. Zu T-Systems gehören eine Reihe von Untergesellschaften in Deutschland und international, unter anderem die Technologieberatung Detecon oder der auf Digitale Transformation spezialisierte Dienstleister T-System Multimedia Solutions. Die interne Kommunikation per E-Mail nimmt einen zentralen Stellenwert bei…

Vielen Unternehmen fehlen noch die notwendigen Automation Tools – Interview mit Martin Clark von Apteco

Kommunikation, Praxistipps

In einem Experteninterview spricht Martin Clark, Geschäftsführer bei der Apteco GmbH, über die hohe Relevanz von E-Mail Marketing, Automation Tools, Vor- und Nachteile zwischen verschiedenen Datentypen, Personalisierung sowie die Chancen künstlicher Intelligenz. Dabei nimmt er Bezug auf den aktuellen Apteco Trend Report . E-Mail Marketing ist laut dem aktuellen Apteco Trend Report weiterhin der meistgenutzte…

Private Cloud für Daten mit hohem Schutzbedarf

Daten, Kommunikation

Bei manchen Daten ist der Schutzbedarf so hoch, dass es Sinn macht, diese Daten sogar auf der Hardwareebene von anderen Daten zu trennen, d. h. auf einer eigenen Festplatte zu speichern. Unternehmen, die über solch schutzbedürftige Daten verfügen, jedoch trotzdem nicht auf die Vorteile von Cloud Services verzichten möchten (z. B. Lastenverteilung und Ressourceneffizienz), können…

Marketing Technologie: Best of Breed oder Single Vendor Solution?

Kommunikation, Praxistipps

Kein Marketing mehr ohne IT. Ob digitales Dialogmarketing, Data Analytics, Programmatic Advertising oder andere (digitale) Marketing-Disziplinen – ohne geeignete Technologien sind die Herausforderungen der digitalen Transformation im Marketing nicht zu bewältigen. Beim Einsatz von Marketing-Technologien stehen sich im Wesentlichen zwei Ansätze gegenüber: Best of Breed und Single Vendor Solution. Was diese beiden Ansätze auszeichnet, erklären…

Infografik: 10 digitale Marketing KPI April 2018

Daten, Studien

Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing KPI April 2018 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI April 2018 –  die wichtigsten Studien in der Übersicht Studie: Print-Mailings sind auch im E-Commerce impulsstark und werbewirksam   (Deutsche Post/Collaborative Marketing Club)   Share on…