In unserem letzten Beitrag haben wir uns mit Fachbeiträgen und Unternehmensprofilen beschäftigt. Diesmal beschäftigen wir uns mit der Migration bestehender Kontakte und Anmeldung per E-Mail. Anmeldung per E-Mail Bei einer Anmeldung per E-Mail wird der Nutzer aufgefordert eine E-Mail mit ggf. einem bestimmten Betreff oder Codewort an eine definierte E-Mail Andresse zu senden. Das Verfahren…
Im Laden völlig auf sich gestellt sein und mit niemandem kommunizieren war einmal. Mittlerweile unterscheiden Kunden sogar zwischen „cooler“ und „creepy“ In-Store Kommunikation mit Unternehmen im Geschäft. Besonders der gebotene Mehrwert und der Personalisierungsgrad entscheiden über die Reaktion der Kunden auf Marketing- und Servicenachrichten. Die Studie „Creepy or Cool 2016“ von RichRelevance gibt darüber Aufschluss.…
Kunden zu regelmäßigen Käufen zu animieren, ist das originäre Ziel im Handel. Aufgrund der Masse der Anbieter werden Stammkunden heute zur Seltenheit. Um den Kunden zu halten und vielleicht sogar in einen Stammkunden umzuwandeln, bedarf es unter anderem attraktiver Angebote, Bonus- und Treueprogrammen. Mit Marketing Automation lassen sich solche Kampagnen, wie zum Beispiel Gutscheine nach…
Ein signifikanter Teil des täglichen E-Mail Verkehrs besteht aus Transaktionsmails. Diese genießen eine hohe Aufmerksamkeit beim Empfänger und sind daher auch für die werbliche Kommunikation interessant – beispielsweise für Cross- und Up-Selling Angebote.
Wir informieren Sie jeden Monat über die wichtigsten Fakten und Studien aus der digitalen Wirtschaft. 10 digitale Marketing KPI Februar 2017 finden Sie hier in einer übersichtlichen Infografik. Digitale Marketing KPI Februar 2017 – die wichtigsten Studien in der Übersicht CEOs sehen Technologie als wichtigsten Wettbewerbsvorteil (Korn Ferry) Share on Twitter Das sind die E-Commerce…
In der digitalen Wirtschaft werden mehr und mehr Daten erfasst. Es gibt verschiedene Datentypen mit unterschiedlicher Bedeutung, die dementsprechend auch differenziert behandelt werden müssen. Oftmals kommt es jedoch zu Verwirrung bei der Bezeichnung, deshalb wollen wir in diesem Beitrag den Unterschied zwischen First Party, Second Party und Third Party Data klären. Die Begriffe First Party,…
Kunden erwarten heute eine relevante, wertschätzende und konsistente Kommunikation über alle Kanäle. Jederzeit und ohne Verzögerung. Doch was bedeutet das? Und welche Herausforderungen stecken wirklich in einem kundenzentrierten Dialog über alle Kanäle? Warum ist die eigene Realität oft noch so weit davon entfernt? Stefan von Lieven, CEO des Beratungs- und Technologieanbieters artegic AG, erklärt im…
Dass Kunden sich von Newslettern oder ähnlichen Programmen abmelden, kann unterschiedliche Gründe haben und ist völlig legitim. Dennoch ist es hilfreich, die Gründe nicht immer beim Abonnenten zu suchen, sondern zu allererst bei sich selbst. Meistens gibt es noch viel Potenzial zur Verbesserung, um Kunden zu halten. Deshalb haben wir einige Tipps zusammengetragen, die dabei…
E-Mail Marketing ist immer noch der relevanteste online Kanal mit dem höchsten ROI von allen Marketing Maßnahmen (DMA). Weltweit haben 2,6 Milliarden Menschen einen E-Mail Account (Litmus), allein in Deutschland nutzen 80 Prozent regelmäßig E-Mail Dienste (WFA/OWM). In diesem Beitrag zeigen wir nicht nur warum der Kanal so beliebt und effektiv ist, sondern erläutern auch…
E-Mail Marketing hat den größten ROI von allen Maßnahmen im Marketing. Gerade für Non Profit Organisationen, die in ihrem Budget beschränkt sind, ist das ein ausschlaggebender Faktor. Ein schneller und effizienter Weg, um mit den Interessenten, Spendern und Helfern in Verbindung zu treten. Deshalb haben wir Tipps und Potenziale rund um das Thema E-Mail Marketing…